心中有愛肩上有責(zé) 三位體彩人的2019關(guān)鍵詞

2020年欣然登場，2019年尚未走遠(yuǎn)。如果總結(jié)自己過去一年的生活品質(zhì)，你會(huì)給出怎樣的關(guān)鍵詞？總結(jié)之前，不妨先來欣賞一下三位體彩人的關(guān)鍵詞。體彩代銷者“乘勢”而為，詮釋生存之道；體彩專管員做好“擺渡”工作，服務(wù)代銷者和購彩者；體彩中心員工“播種”知識(shí)，做好支教工作。三位體彩從業(yè)者的2019年度關(guān)鍵詞，其實(shí)也是很多同行的年度關(guān)鍵詞。

代銷者李雙的關(guān)鍵詞：乘勢

李雙，北京昌平區(qū)42042體彩實(shí)體店代銷者。“與很多代銷者感受一樣，2019年開頭‘太南了’。”李雙調(diào)侃道。2月份春節(jié)前夕，財(cái)政部等三部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于調(diào)整高頻快開彩票游戲和競猜彩票游戲規(guī)則 加強(qiáng)彩票市場監(jiān)管的通知》，不少代銷者還抱著觀望的心態(tài)時(shí)，擁有近20年經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的李雙已快速調(diào)整了思路。“要懂得順勢。政策已然出臺(tái)，順勢而為才是我們起碼的生存之道。”她一字一頓地說。

“我相信，我們的不容易，體彩中心會(huì)看在眼里。果不其然，體彩中心隨后便給予了我們一系列幫扶。”她用了“四個(gè)最”概況了體彩中心的幫扶措施。“最基礎(chǔ)的，就是貫穿全年的責(zé)任彩票建設(shè)的培訓(xùn)。”她說通過培訓(xùn)，理解了責(zé)任彩票建設(shè)是彩票發(fā)展的必然方向，了解了世界各國責(zé)任彩票建設(shè)的做法，明白了國內(nèi)彩票政策的目的與意義。“最活躍的，幾乎每個(gè)月都有公益活動(dòng)；最直觀的，免費(fèi)幫助店面形象升級(jí)，店頭招牌、電子公告牌、桌子、收銀柜等都免費(fèi)配送、免費(fèi)安裝；最實(shí)惠的，當(dāng)屬代銷傭金的增加，這對(duì)代銷者而言是很大的鼓舞。”

體彩中心這么努力，她當(dāng)然不會(huì)閑著，動(dòng)腦筋謀劃出很多方法以維護(hù)老用戶、拓展新用戶。比如，主動(dòng)與汽車保養(yǎng)店合作，與一些銷售商品的購彩者合作，實(shí)現(xiàn)互幫互贏。“順勢加謀勢，就是乘勢。只要乘勢，再難也能找到北。”李雙披著紅彤彤的大披肩站在熱熱鬧鬧的購彩者中間一臉自豪，“你看，我店里的人氣并不比往年冷清。”

專管員郭瀟涵的關(guān)鍵詞：擺渡

對(duì)于河南洛陽體彩分中心的專管員郭瀟涵而言，2019年是非常辛苦的一年，也是值得欣慰的一年。

郭瀟涵大學(xué)就讀法律專業(yè)，2015年畢業(yè)后一猛子扎進(jìn)體彩，干起了專管員。任職這幾年，由于定期巡查銷售實(shí)體店，她對(duì)轄區(qū)內(nèi)代銷者的情況可以說了如指掌。然而2019年，面對(duì)《關(guān)于調(diào)整高頻快開彩票游戲和競猜彩票游戲規(guī)則 加強(qiáng)彩票市場監(jiān)管的通知》發(fā)布之后的市場變化，有些代銷者的反應(yīng)還是讓她“猝不及防”，比如西工區(qū)35270體彩實(shí)體店代銷者李玉敏。

李玉敏是洛陽體彩圈的明星人物，2017年洛陽體彩十大最可愛的人，2018年洛陽體彩十大最具影響力人物，2019年洛陽市責(zé)任彩票學(xué)習(xí)小組核心成員。然而，在國家出臺(tái)關(guān)于加強(qiáng)高頻快開游戲和競猜游戲的市場監(jiān)管政策后，店里銷售局面出現(xiàn)落差，“這種局面讓他感覺很失落，甚至對(duì)體彩有些失望。”郭瀟涵說。

發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，郭瀟涵與同事們立即赴店予以開導(dǎo)，與他探討國家和總局中心這樣部署的目的和意義，探討體彩人的責(zé)任和使命、彩票發(fā)展的趨勢與未來。同時(shí)，洛陽體彩在全市范圍內(nèi)進(jìn)行考察調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果，針對(duì)性地制定了一系列幫扶措施。如，開展多種形式的交流會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，體彩分中心領(lǐng)導(dǎo)、專管員、代銷者、購彩者面對(duì)面真誠溝通，加深了解，提高認(rèn)知；多次邀請(qǐng)本地及外地優(yōu)秀培訓(xùn)師親赴實(shí)體店現(xiàn)場指導(dǎo)。一次不行就兩次，兩次不行就三次，甚至更多次。郭瀟涵回憶：“單單培訓(xùn)師給予的現(xiàn)場培訓(xùn)，李玉敏的店就有七八場。”

功夫不負(fù)有心人，不久，萎靡不振的李玉敏又意氣風(fēng)發(fā)地回來了。洛陽體彩召集首批銷售實(shí)體店“愛心驛站”服務(wù)點(diǎn)時(shí)，他成為轄區(qū)首個(gè)報(bào)名的人。2019年12月，再次高票當(dāng)選洛陽市責(zé)任彩票學(xué)習(xí)小組核心成員。競選會(huì)上，他發(fā)言：“特別感謝洛陽體彩的關(guān)愛與幫助，讓我及時(shí)走出迷霧。今后我將竭盡所能帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)代銷者一起緊跟體彩發(fā)展節(jié)奏，再不抱怨，不鉆牛角尖。”

郭瀟涵笑道：“2019年類似這樣情緒起伏的代銷者不止李玉敏一個(gè)，經(jīng)過我們的努力，他們選擇繼續(xù)支持體彩，緊跟體彩。這個(gè)過程對(duì)我們而言，雖辛苦但值得。”也許，她所說的值得就是專管員作為擺渡人的甜蜜。

支教者張