消費城市“風來了” 下一站 社區商業

　　小通巷的文創氣息吸引了不少市民前往消費本報資料圖片

　　□上海天生就有首店吸引力；

　　□廣州的夜間經濟也早在全國小有名氣；

　　□成都，又如何根據自己的特別之處，尋找消費的下一站？

　　伴隨著國際消費中心城市的走紅，城市也在悄然入局，主動將“買買買”上升為發展戰略，甚至成為城市標簽，無論是不是這座城市的人，只要來了這里，都有想要消費的沖動。

　　成都，就是這樣一個迫切需要“消費”標簽的城市。

　　2019年，成都陸續出臺了《關于加快發展城市首店和特色小店的實施意見》《關于發展全市夜間經濟促進消費升級的實施意見》等重要文件。

　　在2019年12月16日舉行的成都市建設國際消費中心城市大會上，成都宣布將塑造八大重要消費場景，全方位為消費者找到消費最優解。除了“熟面孔”夜間經濟、首店經濟之外，我們發現了一個頗有特色的場景——社區鄰里生活場景。

　　這其實也被稱為“社區商業”，即一類瞄準市民家門口的消費場景。此外，八大場景中的特色街區雅集場景，也可以被劃分為家門口消費這一類消費場景。

　　成都作出這一選擇也并不意外。畢竟，成都向來被標榜為中國最具幸福感城市，而最能體驗幸福感的，一定是社區。圍繞社區里的人打造最適宜的消費場景，也的確是幸福城市的“本職工作”。

　　但更重要的是，這也是成都在打造國際消費中心城市的一次“突圍”。畢竟，無論是首店經濟還是夜間消費，各個城市都有長袖善舞的機會。比如，上海天生就有首店吸引力，而廣州的夜間經濟，也早早在全國小有名氣。

　　至于成都，這個自古以來被稱為“商都”的城市，又如何根據自己的特別之處，尋找花錢的下一站？

　　2019年12月30日，成都主動邀請了國內相關部門和企業，專門為社區商業舉行了一次大會——第二屆中國社區商業地產節暨中國（成都）社區商業發展大會。除了公開招商，會議內容還包括資源對接、場景打造和探討等。

　　對成都而言，幸福和消費疊加的機遇，或將帶來城市發展戰略層面的巨大優勢——可以預見，社區商業即將在這座城市里翻開城市商業“突圍”的新篇章。

　　為什么是社區？

　　繼承著唐宋元時代“春熙坊”的商業文脈與歷史積淀，“消費”和“生活”早已是成都的鮮明印記。

　　一項數字更說明了，成都是社區商業的本底所在——根據仲量聯行在成都的調研，成都社區商業正在以高出都市核心商圈18%的比例占領工作日消費時間，而這一趨勢還在逐步上漲中。

　　對當下成都而言，社區商業，這個最貼近大眾日常生活的消費場景，可能是打造國際消費中心城市的過程中最唾手可得的一個環節。

　　試想一下，繁忙的都市人群在疲憊的工作之后，更愿意和家人一起“散步式消費”。通過對超5萬份消費客群問卷進行統計分析，仲量聯行研究發現，消費者選擇商場時考慮的最主要因素從2014年的“品牌號召”悄然變化為“距離吸引”。網紅餐廳、品牌服飾雖然有強大的號召力，但“離家近”是最實際的消費推動力。

　　“事實上，兩者并不沖突，是城市互為補充的商業形態。”高力國際華西區咨詢服務部負責人余氤翔說。過去，遠洋太古里、成都IFS等購物中心，屬城市型商業，具備全市覆蓋的能力。而社區商業其實更容易在覆蓋范圍上更占據優勢。

　　就距離而言，社區商業大多開在距離居民生活區的10-15分鐘生活圈里，且提供了比一般市場更有質感的、但又在日常購買能力內的商品，因此頗受普通人歡迎。

　　當然，社區商業也理應具備不同的消費特色。比如，它們大多是小而美的，因此更容易集中打造具有鮮明標簽的主題，諸如根據周邊居民特色，打造文物收藏、藝術品交易等特色場景。

　　對成都而言，這也將是一次難得的機遇：畢竟，社區商業的核心任務，便是提升生活本身的品質感、便捷度和性價比。一旦達成，其商業勢能的釋放與后燃效應，都將為城市商業的迭代發展，甚至城市本身的治理和發展，起到重要的拉升作用。

　　香香巷的美食小店本報資料圖片

　　難在哪里？

　　據不完全統計，目前成都社區商業的體量至少百余個。如何讓它們活起來？這的確是當前社區商業發展的難點，主要圍繞在持有者和租戶兩方。

　　在招商經驗豐富的余氤翔看來，社區商業招商難度大的原因，一方面是商鋪持有者，尤其在底商領域，大多是個人或小體量持有者，對商鋪的規劃和要求難以統一，以至于品牌落址時，可能遭遇不規范的市場價格波動。而對社區商業而言，往往也缺乏招商邏輯。

　　比如，傳統小區商業的同質化往往會更加嚴重，既難以形成完善的消費矩陣，同時也很難塑造有辨識力的品牌形象。

　　招商如此，社區商業最終呈現的結果，往往也很難真正滿足消費者的需求。

　　一組數據，揭示了上述問題——仲量聯行數據顯示，在每周3次以下選擇社區商業的消費者當中，18%的客群認為社區商業提供的商品品質不夠；在每周3次以上選擇社區商業的消費者中，21%的客群認為社區商業提供的服務品質不夠。

　　導致的結果是，社區商業很難真正形成良性商業氛圍，更遑論能比肩購物中心。

　　余氤翔認為，商業氛圍的形成，需要長久的磨合與成長。同時社區商業的打造，也需要一個“契合”的條件和時間點，比如周邊的消費能力，以及社區本身是否有特定的文化和消費屬性。“社區商業最核心的，是尋找到特定的標簽。”余氤翔說。

　　在他看來，成都已是國內較早意識到這一關鍵點的城市，也在各區域陸續有目的性地打造有特色的社區商業，包括青羊區的奎星樓街、錦江區的