抑郁癥不能植發(fā)?成都美女被剃成禿子后診所卻說不植了
診所回應(yīng):咨詢師業(yè)務(wù)不熟 拒絕是對其后期病情負(fù)責(zé)
術(shù)前
手術(shù)前,張某曾填寫過一份“毛發(fā)移植手術(shù)前注意事項(xiàng)”和一份“患者個人信息表”,其中在“個人信息表”中,“患病史”一欄“抑郁癥”和“焦慮癥”打了勾,同時還手寫了抑郁癥中度、焦慮癥輕度。
遭拒
手術(shù)前,診所護(hù)士將張某的前額和后腦勺剃光了,然后讓她換了衣服。但就在做手術(shù)前,張某遭到了醫(yī)生的拒絕,頭發(fā)不植了!張某一下懵了,為何自己的頭被剃成禿子,馬上就要手術(shù)了,醫(yī)生說不植就不植了?
質(zhì)疑
讓張某更難以理解的是,“這張‘個人信息表’是在剃頭前填寫的,填表時,是診所的咨詢師詢問我答,由咨詢師來寫,然后讓我簽字。所以在剃頭前,診所是知道我有抑郁癥的。”
“患抑郁癥不能植發(fā)。”11月13日,在成都青羊區(qū)瑞麗詩毛發(fā)移植醫(yī)療美容診所做植發(fā)的張某,被診所醫(yī)生在手術(shù)前一秒以這樣的理由拒絕。
然而,此時的張某一頭長發(fā)已經(jīng)被護(hù)士剃了個兩頭禿。頭發(fā)沒植成,反而變成了“怪物”……更讓她無法理解的是,明明此前告知了診所自己患有抑郁癥,為何醫(yī)院當(dāng)時不拒絕,偏偏要把頭發(fā)給她剃了,才告知她手術(shù)不能做?
對此,涉事植發(fā)診所負(fù)責(zé)人稱,主要是對其后期的病情狀況負(fù)責(zé),考慮植發(fā)之后,如果出現(xiàn)脫發(fā)的問題,抑郁癥患者心理上可能會更加難受,加重其病情。但也有業(yè)內(nèi)人士表示,抑郁癥與植發(fā)手術(shù)本身并無特殊關(guān)系,只是脫發(fā)現(xiàn)象與抑郁癥之間可能存在關(guān)系,抑郁、緊張焦慮,植發(fā)之后不排除再脫發(fā)的可能。
鬧劇
植發(fā)前被護(hù)士剃成了“禿子” 醫(yī)生卻在手術(shù)前說不植了
張某今年27歲,在成都從事旅游行業(yè),成都商報(bào)-紅星新聞記者通過其微信朋友圈看到,生活中的張某健康、愛美。然而,11月14日,記者在瑞麗詩毛發(fā)移植醫(yī)療美容診所見到了張某時,她用一頂棒球帽把頭蓋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。
記者發(fā)現(xiàn),張某前額原來的發(fā)際線位置,已被剃光,整個腦門完全晾在了外面,而后腦勺的位置,也被剃掉了巴掌大一塊的頭發(fā),周圍頭發(fā)密集,中間光禿禿一片。前額和后腦勺剃光的位置都用紫色的筆做了記號,張某說:“由于是取后腦勺的毛囊來植入發(fā)際線,用筆標(biāo)注的是取毛囊的位置,和植發(fā)的位置。”
張某告訴記者,自己一直想植發(fā)修補(bǔ)發(fā)際線,找到了瑞麗詩美學(xué)植發(fā)診所。11月10日,她通過微信向工作人員支付了1000元定金,13日前往了該診所準(zhǔn)備植發(fā)。經(jīng)過咨詢后,填了個人信息表,做了抽血體檢,一共付了12060元手術(shù)費(fèi)用和檢查費(fèi)。
由于是取后腦勺的毛囊植入前額,在手術(shù)前,診所護(hù)士將張某的前額和后腦勺剃光了,然后讓她換了衣服。但就在手術(shù)前,張某遭到了醫(yī)生的拒絕:頭發(fā)不植了!張某一下懵了,植發(fā)所有流程都是按照診所要求進(jìn)行,為何自己的頭被剃成禿子,馬上就要手術(shù)了,醫(yī)生說不植就不植了?
質(zhì)疑
診所稱抑郁癥患者不能植發(fā) 但此前告知“病史”時為何不說?
隨后,張某才得知,醫(yī)生拒絕手術(shù)的理由,是因?yàn)橹缽埬郴加幸钟舭Y。“但是在剃頭之前,我已經(jīng)把這個情況告訴了診所。”她說。
記者注意到,手術(shù)前,張某曾填寫過一份“毛發(fā)移植手術(shù)前注意事項(xiàng)”和一份“患者個人信息表”,其中在“個人信息表”中,“患病史”一欄“抑郁癥”和“焦慮癥”打了勾,同時還手寫了抑郁癥中度、焦慮癥輕度。
張某說,自己以前曾在網(wǎng)上下載過一套檢測抑郁癥的心理咨詢測試題來答,測試結(jié)果顯示是抑郁癥,其實(shí)并沒有專業(yè)檢查,也沒有吃藥,只是出于保險(xiǎn)起見,就告知了。
而讓張某更難以理解的是,“這張‘個人信息表’是診所的咨詢師詢問我答,由咨詢師來寫,然后讓我簽字。所以在剃頭前,診所是知道我有抑郁癥的。”
隨后,記者找到該診所的負(fù)責(zé)人,對方承認(rèn),張某的“個人信息表”是在剃頭之前填寫的,“總部有規(guī)定,對于抑郁癥這一類的(客戶),為了身體健康都不做手術(shù),把頭發(fā)剃了確實(shí)是一個失誤。”
植發(fā)診所負(fù)責(zé)人
咨詢師業(yè)務(wù)不熟 沒等醫(yī)生確認(rèn)就給客戶剃了頭
為什么醫(yī)生在張某剃頭前不告知她抑郁癥不能植發(fā)?對于這一問題,瑞麗詩美學(xué)植發(fā)美容診所負(fù)責(zé)人稱:“可能因?yàn)樽稍儙煵艁恚磺宄钟舭Y患者不能做手術(shù)(植發(fā)),后面醫(yī)生知道后才說抑郁癥不能做。”但此時的張某已被剃成了“兩頭禿”。
在與記者的交談中,該負(fù)責(zé)人又提到,咨詢師是做基礎(chǔ)性登記,然后將客戶的信息交給醫(yī)生看,由醫(yī)生來決定到底能不能做。“這次是醫(yī)生當(dāng)時上廁所去了,還沒來得及看,就把頭發(fā)剃了,在溝通環(huán)節(jié)上出了問題。”
不過,成都商報(bào)-紅星新聞記者事后以植發(fā)為名與瑞麗詩植發(fā)美容機(jī)構(gòu)客服人員聯(lián)系時,表明自己患有抑郁癥后,客服人員卻明確表示即使患有抑郁癥,也可以植發(fā)。
頭發(fā)剃掉容易,但長成原來的長度尚需時日。11月14日晚些時候,張某和該診所經(jīng)過協(xié)商,診所對張某進(jìn)行相應(yīng)的賠償。張某說:“對方表示11700元手術(shù)費(fèi)退還給我,然后再賠償我11700元費(fèi)用。”
追問
患抑郁癥真的不能植發(fā)?
植發(fā)診所:擔(dān)心再出現(xiàn)脫發(fā)加重其后期病情
業(yè)內(nèi)人士:抑郁癥與植發(fā)手術(shù)本身并無特殊關(guān)系
記者發(fā)現(xiàn),在該診所的毛發(fā)移植手術(shù)術(shù)前注意事項(xiàng)上,寫明了患高血壓、心臟病、糖尿病等慢性病以及急性感染類疾病,應(yīng)術(shù)前與主刀醫(yī)生說明。但并沒有注明患抑郁癥不能植發(fā)。對此,該負(fù)責(zé)人表示,拒絕給抑郁癥患者植發(fā),主要是考慮植發(fā)之后,如果出現(xiàn)脫發(fā)的問題,抑郁癥患者心理上可能會更加難以接受,加重其病情。“一般植發(fā)之后正常情況下頭發(fā)都不會脫落,但不能保證一部分人因?yàn)樗摺诶鄣仍颍殖霈F(xiàn)脫發(fā)。”
對方稱,拒絕抑郁癥患者,主要是對其后期的病情狀況負(fù)責(zé)。
但有植發(fā)業(yè)內(nèi)人士表示,抑郁癥與植發(fā)手術(shù)本身并沒有特殊關(guān)系,只是如果存在抑郁、緊張、焦慮,植發(fā)之后不排除再脫發(fā)的可能。同時,長期服用抗抑郁癥藥物的患者,部分抗抑郁癥的藥物中,也含有脫發(fā)的成分。
成都商報(bào)-紅星新聞記者 逯望一 報(bào)道
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- 編輯:李娜
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