玩法更新鮮 打法更接地氣 互聯網新經濟讓“上海服務”更亮眼

上海曾屢次遭受“錯失互聯網”的質疑，互聯網的魔力在“魔都”消失了嗎？見慣波濤的上海，總能在不動聲色間調整航向、布局謀篇。一批年輕創業者正在悄然塑造上海互聯網經濟的新版圖，為“魔都”的創新活力增添新的光彩：拼多多、餓了么、嗶哩嗶哩、美團點評、上海鋼聯、趣頭條等一批新興企業通過更新鮮的玩法，更接地氣的打法，接下上海新經濟代表的大旗。

工信部近日發布的《2019年1-10月互聯網和相關服務業運行情況》顯示，當前全國互聯網行業呈現向“北上廣杭深”等集聚發展的格局，其中上海以37.1%的行業增速位居這五大區域之首，領先全國。

“拼”出來的新電商巨頭

4年前創立的拼多多，正行駛在高速增長的快車道上。截至2019年9月，拼多多平臺年度活躍買家數達5.363億。今年上半年，平臺實現訂單量70億筆，約占據中國全社會快遞包裹總數的四分之一。

“拼多多之所以能迅速發展，抓住了中國新消費浪潮，而上海正是孕育和創造新消費浪潮的原發地。”拼多多數據研究院副院長陳秋說，受益于上海高質量的人才儲備，發達的信息服務、快遞物流等構成的產業生態，以及上海降低企業要素成本和制度性成本的政策舉措，拼多多得以迅速崛起，通過分布式人工智能技術和“拼購”創新模式，引領電商新發展。

近兩年，拼多多啟動“新品牌計劃”，挖掘優質產能，幫助一些中小企業創造產品、建立品牌。“我們有一個品牌實驗室，有200多個工程師，每天收集平臺的海量數據，分門別類，再經過專業團隊轉化，提供給生產端。”

“新品牌計劃”中有一家為全球知名掃地機器人品牌設計產品并代工的企業。4年前，這家企業推出了自主品牌。同樣的品質，貼牌產品不愁銷路，自主品牌卻無人問津。在大數據扶持、生產線改造，以及去品牌溢價的綜合作用下，該企業在拼多多上推出286元的掃地機器人，從2018年底至今已售出30萬臺，絕大部分訂單來自下沉市場，企業由代工廠迅速轉型成為行業新品牌的代表。在它的帶動下，一批優質智慧家電工廠紛紛創立品牌，大幅降低了相關產品的平均售價。

和上一代創業者相比，上海的這一代年輕創業者更接地氣。不論是拼多多、趣頭條，還是小紅書、嗶哩嗶哩，他們對用戶需求的理解，甚至要超越上一代創業者。

為夫妻老婆店裝數字大腦

根據《新一線城市互聯網生態指數報告（2019）》，上海在“互聯網+生活服務”板塊上，超過北京得分全國第一，在互聯網出行、購物、餐飲等方面均有出色表現。在消費互聯網領域上，具備很大潛力。

美團點評一直采用北京和上海雙業務總部的模式。大眾點評平臺、到店、網約車、買菜等重要業務的主體及稅收都在上海。截至12月2日，公司總市值超過6000億港幣，在全球互聯網公司中排名前十。“我們為消費者提供吃、住、行、游、購、娛等多種消費場景，多場景之間互相融合、交叉引流，更好滿足多層次多方面的消費需求。”美團點評副總裁毛方介紹說。

90后餐飲店老板郭昌朋在安遠路經營一家小炒店，除了接入餓了么平臺獲取線上訂單之外，他還嘗試用卡券做營銷、研究大數據用戶畫像等數字化營銷工具。他覺得外賣業務已經全面進入數字化時代，不需要電腦、電話，一部手機一個商家端app，就可以搞定所有外賣生意。

而現在，郭昌朋將面臨新的發展機遇。餓了么口碑推出“新服務”體系，幫助每一個商戶建立從選址、供應鏈、預定、點單、配送、支付、評價在內的全鏈路數字化體系。簡單說，就是讓生活服務業行業數字化，讓老板可以更順暢、更簡單地做生意，為更多的夫妻老婆店裝上數字大腦。

讓工業設備開口說話

除了消費互聯網領域保持高速增長，產業領域的數字化轉型也催生了大量工業互聯網應用市場需求，智能云科、上海鋼聯等一批工業互聯網企業圍繞支柱行業改造提升、新興行業精細服務，拓展新業態新模式，與實體經濟精準融合，成為新興動能培育的重要驅動力量。

在工業互聯網的飛速發展中，制造業與服務業的邊界正在消失，相互融合助力，增強對消費終端的服務能力，傳統制造業的轉型發展正成為“上海服務”的生動注腳。

制造業“百年老店”上海電氣今年推出了“星云智匯”工業互聯網平臺，接入各種裝備，獲取實時數據，遠程管理設備、預判故障。

上海電氣數科總經理程艷說：“通過裝備智能化，將裝備的數據、流量連到我們的工業互聯網平臺上，跟蹤裝備的運行情況，就相當于是我們消費互聯網在跟蹤用戶的行為，能夠為客戶定向去推送更多的備件和運行服務。”

比如，在工業互聯網平臺中，3000個戶外運營的風機都能“開口說話”：自動上傳數據，由系統智能評估著不同風圈對風機的影響程度，做到及時故障預警，保證風機運行的安全高效。

新民晚報記者 葉薇