京東11.11累計下單金額創新高 零售科技和智能物流護航高品質服務

　　2044億元！11月11日23時59分59秒，在大屏上數字定格的瞬間，京東集團“11.11京東全球好物節”指揮中心里響起一片掌聲與歡呼聲。從2019年11月1日0時起的11天里，“11.11京東全球好物節”的累計下單金額在創出歷史新高的同時，也將京東11.11打造成為繼年中618之后又一實力新主場。

　　為了支撐11.11的海量交易，京東云的云平臺在操作系統優化、高性能網絡、業務調度算法、業務自動擴縮容以及應用畫像算法模型等領域不斷優化。作為整個京東數據中心資源調度的中樞，阿基米德系統經歷多次大促考驗，持續降本增效，帶動了數億元采購成本的節省。京東星鏈零售物聯平臺助力超過1萬家線下門店完成智能化升級，深度融合超過1000種技術與應用，為超過3萬個品牌提供技術服務。

　　京東人工智能NeuHub作為智能供應鏈國家新一代人工智能開放創新平臺的核心載體，11.11期間的累計調用量達298億次。情感智能客服在11.11期間累計咨詢量超3416萬次，全面覆蓋售前、售中、售后、物流全場景。京東物聯旗下京魚座生態可連接高質量設備突破1.5億臺，超230種設備品類，超1000家品牌。

　　截至11日24時，京東物流非京東平臺業務收入同比增長150%，業務開放和價值共創效果顯著。依托供應鏈產業平臺，京東物流B2B業務貨量同比增長超270%，冷鏈業務單量同比增長215%，云倉業務接收單量同比增長超過4倍，個人快遞業務同比增長近8倍。同時，京東物流全國首個5G智能物流園區投用，亞洲一號智能物流園區投用達到25座，智能倉處理訂單量同比增長108%。在配送時效上，以快著稱的京東物流自營訂單24小時達占比達到92%，基于城市群半日達和千縣萬鎮24小時達計劃，京東物流在全國90%區縣實現了24小時達，推動物流時效整體邁入24小時達時代。

　　11.11期間，京東物流“共生朋友圈”持續發力，通過共生合作、共享平臺和共建模式，帶動百萬物流人共同參與，整合了2萬余條陸鐵空線路，為11.11提供強力支撐，京東云倉合作伙伴數量也同比增長246%。京東物流還拿出3億元，對一線倉儲、分揀員工及快遞員進行補貼與激勵。

　　綠色物流同樣是今年11.11京東物流的關鍵詞，在11.11期間，通過倉內作業、循環包裝、瘦身膠帶、電子運單、綠色回收、綠色運配的應用，共減少超4萬噸快遞垃圾，其中封箱膠帶瘦身超過1860萬米，生鮮循環保溫箱使用140萬次。

　　2019年的“11.11京東全球好物節”仍在繼續，這場匯聚了億萬人的全民狂歡購，被銘記的不僅僅是數字，更是數字背后的信賴與托付，以及推動全民消費升級的每一次進步。