ETC行業亂象亟待整治

　　最近，銀行等機構對ETC市場的爭奪進入白熱化階段。從線下營業網點到線上手機APP、公眾號和小程序，銀行、支付平臺、銀聯等不約而同地加入賽場，也暴露出一些亂象。

　　以隔窗盜刷為例。據報道，“二合一”卡片風險較大，即同時具有ETC記賬卡功能和銀行儲蓄卡或信用卡的金融功能，可用于刷卡消費。在相關盜刷案例中，車主均使用了這類ETC卡，且開通了“閃付”“小額免密免簽”功能，千元以下交易可直接支付。用戶一旦中招，極容易使自己的錢財受損。對此，銀行方面必須引起重視，既要加強技術防范，也應做好相關預警，規避盜刷給用戶造成損失。

　　此外，“捆綁消費貸”現象也值得重視。有車主在銀行用借記卡辦理ETC業務時，被銀行強制捆綁了消費貸，且年利率較高。這樣的做法顯然會侵害到客戶的合法權益。銀行倘若只是為了私利，靠“套路”與“陷阱”爭奪客戶并不可取。

　　面對這些行業亂象，監管部門應及時亮劍，加快完善相關機制和政策，及時跟進市場監管。企業也應時刻牢記，必須靠守法和誠信贏得市場，堅持以用戶為本，履行好必要的告知義務，及時堵塞ETC相關技術或服務漏洞，不能給用戶“埋雷”。