武強縣全力打造政務服務“升級版”

　　“現在這幾個窗口都能辦理,沒有了以前的排隊現象。遞交材料后,我在休息區等了不到半小時,工作人員就把證辦好了,原來預計沒有十天半月的下不來呢。”武強縣軍浩建筑工程有限公司的徐先生拿著辦好的公司營業執照,高興地說。為進一步推進審批服務便捷化,近來,衡水市武強縣以黨的十九屆四中全會精神為指導,聚焦企業和群眾辦事創業的堵點痛點,以“不見面審批”“一站式”辦理改革為引領,全面推進審批服務便民便企,基本實現進一扇門、辦全縣事。

　　走進政務服務中心,明亮寬敞的大廳、一流的硬件設施、溫馨舒適的環境、高效優質的服務……處處體現著以人民為中心的服務理念。排隊叫號機、手機充電站、嬰兒椅、母嬰室、輪椅、急救常用藥、雨傘、情感調解室等,處處彰顯人性化。

　　稅務區、不動產業務辦理區域,集不動產新登、交易、抵押集中辦理、稅務、登記發證等一條龍服務于一體,無縫銜接;農村養老、職工醫保、社會保險、就業服務等窗口實行同區域、一站式辦公,讓群眾辦事更加方便、快捷……為方便群眾辦理業務,武強縣積極構建便民服務綜合體系,按照業務辦理銜接性、便捷性將便民窗口集中安排辦公。日前,包括業務受理區、自助服務區、接待洽談區、便民服務區、等待休息區、愛心驛站六大區域的新政務服務中心啟用,將過去分散的分廳集中整合,還新入駐了郵政快遞、衛生健康、城鄉居民保險、天然氣等10多個部門,可集中辦理幾十項事務,服務窗口由原來的21個增至36個,極大地方便了群眾。

　　為進一步優化營商環境,減少群眾和企業跑辦的困擾,武強縣在政務服務中心二層設置審批業務集中受理區,200余項行政審批事項集中辦理。“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出證”的“不見面審批”,打破了原有咨詢、受理、審批、出證集一身的窗口模式,加速了信息流轉速度,讓數據“跑”出了“加速度”,辦結時間大幅縮減。“我們要認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神,不斷提高服務水平,打造科學審批業務系統,改善營商環境,讓全會精神落實到行動上,貫徹在工作中。”武強縣行政審批局局長張立新說。

　　截至目前,武強縣政務服務中心可“一站式”辦理審批事項247項,基本實現“進一扇門、辦全縣事”,舒適、智能、高效的服務贏得了群眾和企業的稱贊。(蘇小立 張天培)