一個(gè)過(guò)期面包引發(fā)矛盾 法院訴前調(diào)解化糾紛

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      • 2019-08-16
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        東北網(wǎng)8月14日訊(王瀟然 記者 佘雨桐)近日,牡丹江市陽(yáng)明區(qū)人民法院受理了一件涉案標(biāo)的額僅為2.5元的案件,在法官與人民調(diào)解員的不懈努力下,不到兩個(gè)小時(shí),雙方當(dāng)事人心中的疙瘩解開了,矛盾糾紛最終得到成功化解。

        7月13日,王某某在尹某某經(jīng)營(yíng)的超市以2.5元的價(jià)格購(gòu)買了一個(gè)面包,購(gòu)買時(shí)沒有注意查看保質(zhì)期,回到家之后發(fā)現(xiàn)面包已經(jīng)過(guò)期,王某某當(dāng)天便返回超市要求退貨,并要求超市承擔(dān)1000元賠償金,尹某某只同意給付其10倍于面包價(jià)格的賠償金,雙方為此爭(zhēng)執(zhí)未果。7月18日,王某某再次找到尹某某要求賠償,雙方仍未商妥,王某某一氣之下訴至陽(yáng)明區(qū)法院。

        陽(yáng)明區(qū)法院立案庭受理該案時(shí),因案件標(biāo)的額較小,事實(shí)證據(jù)明晰,立案法官建議雙方通過(guò)訴前調(diào)解程序解決糾紛,不用開庭也沒有訴訟費(fèi)用,可以大大減輕訴累。征得雙方當(dāng)事人同意后,立案庭委派了兩名人民調(diào)解員對(duì)該案進(jìn)行調(diào)解,并邀請(qǐng)了區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員參與調(diào)解。調(diào)解時(shí),王某某要求尹某某退還貨款2.5元,給付往返交通費(fèi)100元及賠償金1000元,尹某某表示只能賠償300元。眼見雙方又要爭(zhēng)執(zhí)不下,兩名人民調(diào)解員釋法理、講情理,最終雙方達(dá)成了訴前調(diào)解協(xié)議,尹某某賠付王某某500元,也為自己經(jīng)營(yíng)不慎的行為表示歉意。

        一個(gè)面包標(biāo)的雖小,法院多元化調(diào)解定分止?fàn)帯D档そㄔ号Υ罱ǘ嘣芗m紛解決平臺(tái),用高效便捷的訴訟服務(wù)化解各類矛盾糾紛,妥善定分止?fàn)帲龠M(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

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