小鎮(zhèn)青年注重性價比成OYO酒店主力客群
周健報道“雙十一”已經(jīng)從單純的消費場景,進化為各行業(yè)線上線下的集體營銷。OYO酒店也不缺席,從11月4日到11月11日,全國范圍內(nèi)上千家酒店也開啟“雙十一”狂歡。
與合作酒店建立利益共同體
OYO酒店今年的雙十一活動,有39元住酒店的秒殺玩法,有集卡領取優(yōu)惠券的玩法。還有積分兌換秒殺華為手機的玩法。
OYO酒店積累了一大批二三四五線城市年輕消費者,已經(jīng)在下沉市場取得了明顯的領先優(yōu)勢。
OYO酒店通過低門檻加盟的策略,針對二三四五六線市場的廣大單體酒店,通過收益保底和平臺運營幫助業(yè)主提升收益,與合作酒店建立利益共同體,迅速在全國跑馬圈地,打開了傳統(tǒng)連鎖酒店未曾觸及的下沉市場并實現(xiàn)了規(guī)模效應。截至7月底,OYO酒店已經(jīng)覆蓋全國338座城市,簽約超過13000家酒店,超過59萬間客房。OYO酒店已經(jīng)成為中國最大的單品牌酒店,以及中國第二大酒店集團、全球第三大酒店集團。
抓住消費者的心,讓千萬會員沉淀
現(xiàn)在,用戶的口碑和評分才是最真實的營銷。 OYO酒店從傳統(tǒng)營銷到創(chuàng)新式的服務營銷,不斷迭代升級。1.0以產(chǎn)品為中心,功能訴求和差異化賣點是核心;2.0以單體酒店和消費者為中心,不僅把產(chǎn)品功能差異化,更重要以品牌向消費者做心智營銷,從產(chǎn)品創(chuàng)新到體驗服務到口碑打造了一條全棧式酒店生產(chǎn)服務線。
隨著OYO酒店創(chuàng)新營銷和會員體系的建立,OYO酒店平臺賦能作用正在放大。最新數(shù)據(jù)顯示:OYO酒店自有渠道已經(jīng)貢獻了整體流量的65%以上,目前OYO酒店已經(jīng)擁有1910萬會員。在自有會員體系中,復購率已超過70%。這是OYO酒店在市場和運營中所做成績的最好證明,重視數(shù)據(jù)分析,留存老客、盤活新客,不斷提升服務體驗。
作為下沉市場的開拓者,OYO酒店布局二三四五線城市,緊緊抓住了“小鎮(zhèn)青年的心”。在80后、90后、00后成消費主力軍的當下,OYO成為了他們酒店消費的主戰(zhàn)場。根據(jù)OYO研究院對上千萬個訂單和上百萬條點評的大數(shù)據(jù)分析,小鎮(zhèn)青年有著鮮明的消費態(tài)度
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- 編輯:李娜
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