悅旅集團戰略投資高端社交平臺秘境，催生社交電商新格局

近日，國內領先的私域電商技術服務平臺悅旅集團宣布，已完成對高端社交平臺秘境APP的戰略投資，后續雙方還將推進多維度戰略合作。據悉，本次投資將有力推進悅旅集團和秘境在用戶增長、數據庫擴展、技術研發等多方面達成合作，同時通過本次投資將與悅旅集團現有會員制模式、圈層社交模型以及旅游出行等方面的業務布局產生戰略協同，進一步完善用戶服務閉環，幫助更多用戶實踐更高品質的生活方式。

秘境APP于2016年上線，目前已獲得黑蝶控股旗下黑蝶資本、共享際、天奇阿米巴等多家權威機構投資。秘境APP這一面向高端人士的社交產品此前看似并不為大眾廣泛所知，這種狀況其實是秘境有意而為之。據相關負責人介紹，秘境早期定位于為高端人士和企業間建立聯系的商務型平臺，而在發展過程中，秘境敏銳地察覺到國內乃至全球范圍內在高端社交領域的空白，便迅速轉型為面向高端人群的會員制社交平臺。此次接受悅旅集團APP的戰略投資，使得此前低調布局的秘境APP浮出水面。據接近交易的人士透露，此次投資可謂一拍即合，雙方已開始著手進行實質性合作，協同效果將很快顯現。

首先，秘境與悅旅集團無論是在模式還是產品理念上，都存在很多契合之處。

秘境和悅旅集團的產品模式高度統一，都基于會員制模式。悅旅集團對標Costco模式，側重為每一位會員提供全面細化的極致服務。不僅如此，悅旅集團旗下悅旅會app的會員制特權社交電商模式改變了以往傳統電商“人找貨”的被動銷售模式，背靠強大的數據和技術資源，能夠將商品送到離每個用戶最近的地方，“貨找人”更加精準。黑蝶控股董事長孟凡介紹說：“秘境同樣采用會員制模式，用戶群主要為影視明星、職業運動員、海歸學霸、互聯網高管、時尚博主、模特等，且注冊準入機制十分嚴格，用戶需要提交真實有效的資料并經過后臺審核以后才能加入，所以在外界看來，這一產品顯得尤為嚴謹和神秘，而悅旅集團的加入將會有效的激活秘境高質量會員的良好價值”。

悅旅集團和秘境都信奉圈層文化——不管是基于商務需求還是精神需求，當代人要求社交有強烈的歸屬感和認同感。圈層文化本身就是人類對同類的尋找，在悅旅集團，每個參與者都會形成一個特定的圈層，這種有機聯系與以往社交電商零散的關系網不同，而是一個個具有高活躍度的整體，因為圈層的力量，圈子中的每個個體對某一話題和領域有著非常高的關注度。而在秘境，這種圈層特征也尤為突出，每個人都是有身份認證的，在這里，用戶屬性比用戶規模更為重要。在這種隱形的圈層文化影響下，平臺能夠打造出一種親密和信任氛圍，也就是悅旅集團致力于打造的熟人關系網。

除了雙方在產品理念上的高度契合，差異化也是悅旅集團選擇投資秘境的重要考量。差異化意味著強互補性，悅旅集團主抓下沉市場，而秘境定位高端人群，設有嚴格的準入機制，對秘境的投資，能在很大程度上拓展悅旅集團的用戶群，實現用戶規模的進一步擴張和完善。

其次，很重要的一點是秘境在線下活動頻繁，活躍度甚至趕超線上。在特定圈層中，只有線下真實的互動才能保證用戶粘性，在秘境里，你會發現一個非常罕見的現象，那就是線下反哺線上，線下真實交友的魅力常常能吸引越來越多的人注冊秘境會員并成為秘境的忠實用戶。與此形成反差的是，悅旅集團旗下的7大產品已經覆蓋全球2億用戶，通過此次合作，悅旅集團將獲得秘境高質量的用戶群，形成線上線下閉環，并為他們提供高品質的電商、旅游、酒店等全方位服務，同時，悅旅集團的現有用戶將成為秘境的潛在會員儲備。

從目前的市場狀況來看，社交產品的模式大致分為兩種：一種是建立在通訊需求上的熟人關系社交，以微信為代表并呈現一家獨大的趨勢；另一種是建立在精神層面上的陌生人社交，如陌陌、soul、join等，這類社交產品雖然都曾流行一時，但都沒有在大眾視野保持長時間的存在感，最終流于泛泛。

有業內人士認為，社交產品面臨如此現狀，其主要原因在于精神層面的需求屬情感溝通，并非社交剛需，而在社交領域只有工具類產品才能保證用戶活躍度。秘境則認為，圈層文化才是社交的核心，就像悅旅集團一直認為“你不可能把同一件貨賣給10個人”，在社交領域更是如此，此前陌生人社交產品之所以都沒能保持熱度，是由于對用戶洞察力不足，沒有為用戶提供有針對性的個性化服務。

悅旅集團秉承為用戶提供全方位高品質服務的理念，在合作伙伴的選擇上一直十分謹慎。此前悅旅集團與謎尚|MISSHA達成戰略合作，即是在IP影響力上打開美妝市場。此次戰略投資秘境，凸顯出悅旅集團打入高端人群市場的決心，未來仍以社交為基礎，在電商、旅游、酒店等各個領域繼續強勢出擊，為增長乏力的電商行業注入新的活力，打開社交電商的新空間。