悅旅集團(tuán)戰(zhàn)略投資高端社交平臺(tái)秘境，催生社交電商新格局

近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的私域電商技術(shù)服務(wù)平臺(tái)悅旅集團(tuán)宣布，已完成對(duì)高端社交平臺(tái)秘境APP的戰(zhàn)略投資，后續(xù)雙方還將推進(jìn)多維度戰(zhàn)略合作。據(jù)悉，本次投資將有力推進(jìn)悅旅集團(tuán)和秘境在用戶增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)展、技術(shù)研發(fā)等多方面達(dá)成合作，同時(shí)通過(guò)本次投資將與悅旅集團(tuán)現(xiàn)有會(huì)員制模式、圈層社交模型以及旅游出行等方面的業(yè)務(wù)布局產(chǎn)生戰(zhàn)略協(xié)同，進(jìn)一步完善用戶服務(wù)閉環(huán)，幫助更多用戶實(shí)踐更高品質(zhì)的生活方式。

秘境APP于2016年上線，目前已獲得黑蝶控股旗下黑蝶資本、共享際、天奇阿米巴等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)投資。秘境APP這一面向高端人士的社交產(chǎn)品此前看似并不為大眾廣泛所知，這種狀況其實(shí)是秘境有意而為之。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，秘境早期定位于為高端人士和企業(yè)間建立聯(lián)系的商務(wù)型平臺(tái)，而在發(fā)展過(guò)程中，秘境敏銳地察覺(jué)到國(guó)內(nèi)乃至全球范圍內(nèi)在高端社交領(lǐng)域的空白，便迅速轉(zhuǎn)型為面向高端人群的會(huì)員制社交平臺(tái)。此次接受悅旅集團(tuán)APP的戰(zhàn)略投資，使得此前低調(diào)布局的秘境APP浮出水面。據(jù)接近交易的人士透露，此次投資可謂一拍即合，雙方已開(kāi)始著手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性合作，協(xié)同效果將很快顯現(xiàn)。

首先，秘境與悅旅集團(tuán)無(wú)論是在模式還是產(chǎn)品理念上，都存在很多契合之處。

秘境和悅旅集團(tuán)的產(chǎn)品模式高度統(tǒng)一，都基于會(huì)員制模式。悅旅集團(tuán)對(duì)標(biāo)Costco模式，側(cè)重為每一位會(huì)員提供全面細(xì)化的極致服務(wù)。不僅如此，悅旅集團(tuán)旗下悅旅會(huì)app的會(huì)員制特權(quán)社交電商模式改變了以往傳統(tǒng)電商“人找貨”的被動(dòng)銷售模式，背靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和技術(shù)資源，能夠?qū)⑸唐匪偷诫x每個(gè)用戶最近的地方，“貨找人”更加精準(zhǔn)。黑蝶控股董事長(zhǎng)孟凡介紹說(shuō)：“秘境同樣采用會(huì)員制模式，用戶群主要為影視明星、職業(yè)運(yùn)動(dòng)員、海歸學(xué)霸、互聯(lián)網(wǎng)高管、時(shí)尚博主、模特等，且注冊(cè)準(zhǔn)入機(jī)制十分嚴(yán)格，用戶需要提交真實(shí)有效的資料并經(jīng)過(guò)后臺(tái)審核以后才能加入，所以在外界看來(lái)，這一產(chǎn)品顯得尤為嚴(yán)謹(jǐn)和神秘，而悅旅集團(tuán)的加入將會(huì)有效的激活秘境高質(zhì)量會(huì)員的良好價(jià)值”。

悅旅集團(tuán)和秘境都信奉圈層文化——不管是基于商務(wù)需求還是精神需求，當(dāng)代人要求社交有強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。圈層文化本身就是人類對(duì)同類的尋找，在悅旅集團(tuán)，每個(gè)參與者都會(huì)形成一個(gè)特定的圈層，這種有機(jī)聯(lián)系與以往社交電商零散的關(guān)系網(wǎng)不同，而是一個(gè)個(gè)具有高活躍度的整體，因?yàn)槿�層的力量，圈子中的每個(gè)個(gè)體對(duì)某一話題和領(lǐng)域有著非常高的關(guān)注度。而在秘境，這種圈層特征也尤為突出，每個(gè)人都是有身份認(rèn)證的，在這里，用戶屬性比用戶規(guī)模更為重要。在這種隱形的圈層文化影響下，平臺(tái)能夠打造出一種親密和信任氛圍，也就是悅旅集團(tuán)致力于打造的熟人關(guān)系網(wǎng)。

除了雙方在產(chǎn)品理念上的高度契合，差異化也是悅旅集團(tuán)選擇投資秘境的重要考量。差異化意味著強(qiáng)互補(bǔ)性，悅旅集團(tuán)主抓下沉市場(chǎng)，而秘境定位高端人群，設(shè)有嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)秘境的投資，能在很大程度上拓展悅旅集團(tuán)的用戶群，實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和完善。

其次，很重要的一點(diǎn)是秘境在線下活動(dòng)頻繁，活躍度甚至趕超線上。在特定圈層中，只有線下真實(shí)的互動(dòng)才能保證用戶粘性，在秘境里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常罕見(jiàn)的現(xiàn)象，那就是線下反哺線上，線下真實(shí)交友的魅力常常能吸引越來(lái)越多的人注冊(cè)秘境會(huì)員并成為秘境的忠實(shí)用戶。與此形成反差的是，悅旅集團(tuán)旗下的7大產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋全球2億用戶，通過(guò)此次合作，悅旅集團(tuán)將獲得秘境高質(zhì)量的用戶群，形成線上線下閉環(huán)，并為他們提供高品質(zhì)的電商、旅游、酒店等全方位服務(wù)，同時(shí)，悅旅集團(tuán)的現(xiàn)有用戶將成為秘境的潛在會(huì)員儲(chǔ)備。

從目前的市場(chǎng)狀況來(lái)看，社交產(chǎn)品的模式大致分為兩種：一種是建立在通訊需求上的熟人關(guān)系社交，以微信為代表并呈現(xiàn)一家獨(dú)大的趨勢(shì)；另一種是建立在精神層面上的陌生人社交，如陌陌、soul、join等，這類社交產(chǎn)品雖然都曾流行一時(shí)，但都沒(méi)有在大眾視野保持長(zhǎng)時(shí)間的存在感，最終流于泛泛。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，社交產(chǎn)品面臨如此現(xiàn)狀，其主要原因在于精神層面的需求屬情感溝通，并非社交剛需，而在社交領(lǐng)域只有工具類產(chǎn)品才能保證用戶活躍度。秘境則認(rèn)為，圈層文化才是社交的核心，就像悅旅集團(tuán)一直認(rèn)為“你不可能把同一件貨賣給10個(gè)人”，在社交領(lǐng)域更是如此，此前陌生人社交產(chǎn)品之所以都沒(méi)能保持熱度，是由于對(duì)用戶洞察力不足，沒(méi)有為用戶提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。

悅旅集團(tuán)秉承為用戶提供全方位高品質(zhì)服務(wù)的理念，在合作伙伴的選擇上一直十分謹(jǐn)慎。此前悅旅集團(tuán)與謎尚|MISSHA達(dá)成戰(zhàn)略合作，即是在IP影響力上打開(kāi)美妝市場(chǎng)。此次戰(zhàn)略投資秘境，凸顯出悅旅集團(tuán)打入高端人群市場(chǎng)的決心，未來(lái)仍以社交為基礎(chǔ)，在電商、旅游、酒店等各個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)出擊，為增長(zhǎng)乏力的電商行業(yè)注入新的活力，打開(kāi)社交電商的新空間。