“住了30年，從沒這么熱乎”

　　跑遍京城問冷暖

　　“我們小區以前是老舊失管小區，而且產權關系比較復雜，一到供暖季就很愁……”東城區安定門街道車輦店胡同11號樓的居民反映，直到今年正式供暖的前一天，小區的鍋爐房仍然沒有動靜，大家特別擔心能否按時供暖。關鍵時刻，剛剛接管小區的物業公司對鍋爐房進行臨時應急接管，經過連夜搶修，在供暖當日，居民家中的暖氣全都熱起來了。

　　產權復雜 供暖遲遲沒交接

　　據介紹，車輦店胡同11號樓建于上世紀五十年代，為北京日用搪瓷廠、北京汽車摩托車聯合制造公司、北京市塑料研究所及北京市閥門總廠股份有限公司等4個單位合建的宿舍樓。該樓為磚混結構筒子樓，地上3層，共有111戶居民，總建筑面積約2840平方米。今年7月開始，該樓1、2層房屋作為非經營性資產，由首開集團房地天岳恒公司接收管理。

　　小區西側有一座獨立的鍋爐房，承擔著為居民樓供暖的任務。“小區的這4家產權單位有的破產倒閉了，有的改制了，產權關系特別復雜。雖然物業管理交由我們負責了，但供暖問題沒有明確，鍋爐房也沒有和我們交接。”天岳恒公司副總經理閆京說，早前，鍋爐房是由4家產權單位一起建的，最初是由產權單位輪流負責供暖，后來變成由一家單位獨自運行。

　　“據我了解，這家單位近幾年進行了改制，變成了民營企業，他們運行這個鍋爐房一年虧損20多萬元，很難再支撐下去了。不過，卻一直沒說要交由我們接管。”閆京說。

　　居民對今年能否按時供暖也都紛紛表示擔心。“供暖的前一天，我們沒看到鍋爐房有動靜兒，大家心里都挺慌的，不知道到底由誰來負責，更不知道什么時候才能來暖氣。該不會就這樣沒人管了吧？”

　　物業補位 連夜排查搶修

　　直到11月13日中午，天岳恒公司突然接到要求接管小區鍋爐房的通知，而此時距離14日正式供暖已經不足24小時。“因為是應急的臨時接管，時間非常緊張。臨危受命，公司上下全力以赴。”閆京告訴記者，天岳恒公司接到進場通知后，立即派技術人員前往小區鍋爐房對設備進行檢修。

　　然而，由于年久失修，鍋爐房的狀況很不樂觀，雖然之前相關產權單位對此進行過改造，但整體設備都很陳舊。參與進場搶修的工作人員發現，鍋爐房的循環泵已經報廢，管線出現滴漏，閥門開關也有故障……問題和困難不斷出現。

　　進一步排查后，技術人員又發現很多問題，以當時鍋爐的情況，很難保證正常供熱。對此，物業方面立即制定方案，對閥門、管件、過濾器及漏水管道等進行維修更換。

　　除此之外，工作人員還發現鍋爐房里沒有軟水系統。“以前裝的硬水系統，就像家里的水壺一樣，燒的時間長了，管道里面的水垢特別多。按照我們公司的要求，這就屬于生產運行故障了，是絕對不允許的。”為了改善水質，工作人員迅速在鍋爐房加裝軟水器，以確保供暖水質達標。

　　為了準確了解鍋爐情況，天岳恒公司還聯系到鍋爐房的維保單位以及上一家管理單位的技術人員，通過多方聯動，10多名工作人員連夜對鍋爐房的供熱設備設施開展搶修。經過連續20多個小時的搶修、調試，14日上午9時許，鍋爐正式點火運行。

　　室溫達標 居民溫暖過冬

　　11月18日下午，記者前往車輦店胡同11號樓居民家中進行實地探訪。隨機敲門走進3層的一戶居民家中，只見身穿襯衫的男主人正在煮面。雖然房屋面積不大，但一進門就能感到撲面而來的一股暖意。“14號早晨，家里的暖氣片就傳來了水聲，沒多久整個房間就都熱乎起來了。”這位先生說。

　　靠窗處的一組暖氣片頗為燙手，記者用溫度測試儀在屋內選點測溫，最高室溫能達到近22℃。這位先生興奮地告訴記者：“這幾天白天晚上都一直這么熱乎，比去年強多了，我們特別滿意。”

　　正在樓道洗衣服的王女士見到記者前來采訪，主動過來打招呼：“您再去我家看看，我家暖氣也燒得很熱。”王女士說，她在這里住了30多年了，暖氣從來沒有燒得這么熱乎過，“以前一到冬天，屋里冷得都得穿棉襖。沒想到今年新物業來了以后，暖氣燒到了20多度，在家里再也不用穿棉襖了！”

　　據物業工作人員介紹，剛開始供暖時，一些居民家中仍有暖氣不熱的情況，工作人員通過上門放氣、更換自動放氣閥等措施，最終讓所有居民家里的暖氣都熱起來了。正在樓道里忙著巡查的物業工作人員張師傅說，他們還在做該小區的外墻保溫層，“外墻保溫層是按規定保質保量進行施工的，做好之后也能提升居民家中的供暖效果。”

　　美中不足 柴油鍋爐待改造

　　記者來到筒子樓西側的鍋爐房，近50平方米的鍋爐房正在有序運行。工作人員不時查看鍋爐顯示屏，緊盯著鍋爐設備上壓力表與溫度儀的數值。

　　“鍋爐房我們安排了專人進行24小時值守，隨時關注鍋爐的運行參數，以確保安全穩定運行。另外，我們會根據室外溫度進行調節，趕上大風降溫，就會把出水溫度調高。”一位工作人員表示。

　　雖然居民都對物業的供暖非常滿意，但閆京還有些擔心。“這臺鍋爐是靠柴油運行的，據我所知，這種鍋爐已經不多見了，不僅運維成本高，還存在安全隱患。現在大多數鍋爐用的都是電或燃氣。”據介紹，鍋爐房里有4個大塑料油箱，每半個月左右，工作人員會往里加一次油。因為胡同狹窄，院落空間有限，運油車無法進入，小車也推不進來，從小區門口到鍋爐房大約50米的距離，只能用管線進行抽吸。因此，小區居民呼吁盡快改造鍋爐房，“希望產權關系理順后，小區鍋爐房能夠改成用電或者燃氣的，既環保又安全。”一位居民表示。

　　實習記者 孫延安 文并攝