送回網約車遺失物該不該收費？ 律師：失主應付費

　　送回網約車遺失物該不該收費？

　　本報記者 李 景

　　有人認為司機送還遺失物的必要支出應由乘客承擔。也有人表示滴滴作為營運者，送回遺失物是應盡義務，不該收費。你覺得呢？

　　近日，滴滴出行公示了《網約車物品遺失管理辦法(試行)》征求意見稿，針對乘坐網約車時遺失物品提出了一系列管理辦法。其中最吸引眼球的，莫過于滴滴提出送還遺失物時，可以協商支付合理費用。

　　征求意見稿提出，擬規定乘客因自身疏忽導致物品遺失的，應盡量自行領取物品。如無法自行領取，可與拾得遺失物品的司機協商送還方式、時間，送還遺失物的合理費用等事宜。合理費用包括保管費、快遞費、運輸費、乘客承諾的送回獎勵等。對此，不少人認為司機送還遺失物的必要支出應該由乘客承擔，也有人認為滴滴作為營運者，送回遺失物是應盡義務，不該收費。

　　那么，滴滴究竟為何要發布這樣的管理辦法？背后又有何深意？滴滴出行相關負責人告訴經濟日報記者，目前滴滴網約車上的遺失行為高發，僅今年前3個月，滴滴的物品遺失專組就協助乘客找回了近42萬件遺失物品，雖然幫乘客挽回了不少損失，但也付出了巨大代價。比如，追回遺失物的過程頗費周折，溝通、送貨和時間成本的投入很高。因此，出臺相關措施，目的在于規范一系列與司機歸還遺失物有關的行為，保障司機乘客雙方的合法利益。

　　“滴滴出行以網約車出行為背景，對該場景下的物品遺失進行流程化管理，公開透明，提高辦事效率，在一定程度上促進了網約車的規范化發展。”長期關注電子商務領域的專家陳禮騰說。

　　記者注意到，征求意見稿提出，因自身疏忽所致，對遺失物應盡量自行領取，無法自取時方可與司機協商送還費用問題。如果雙方對費用無法協商一致，司機應秉持便于乘客用戶領取遺失物品的原則，將遺失物品就近送至公安部門，乘客自行領取。

　　北京市忠慧律師事務所劉家川表示，從法理上說，我國民法通則和物權法規定了拾得遺失物者具有聯系失主、妥善保管遺失物并歸還失主的義務，但同時失主也有支付必要費用的義務。