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　　“太謝謝你們了,沒想到昨晚剛反映給你們,這么快就上門解決了

　　“太謝謝你們了,沒想到昨晚剛反映給你們,這么快就上門解決了。”家住青島市寧國(guó)路12號(hào)的王女士說。正式供暖馬上開始了,市民家中目前供暖什么情況呢?11月14日,記者來到了青島市能源集團(tuán)第三熱力公司天山換熱站,這個(gè)換熱站支撐了4343戶居民的供熱需求。站長(zhǎng)張學(xué)從事供熱工作十七年,憑借對(duì)這份工作的熱愛以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,他攻克了一個(gè)又一個(gè)難題,保證了所負(fù)責(zé)區(qū)域的供熱需求,換熱站實(shí)現(xiàn)了零投訴、收費(fèi)率100%,反饋及時(shí)率100%,辦結(jié)及時(shí)率100%,任務(wù)單比去年同期下降10%。

　　14日早上,還沒到上班時(shí)間,張站長(zhǎng)便早已來到換熱站忙活起來了。張站長(zhǎng)告訴記者,換熱站一共四位員工,每天上班之后,先給員工開一個(gè)會(huì),將前一天的工作情況進(jìn)行匯總,并把當(dāng)天的工作任務(wù)布置下去周公解夢(mèng)全解免費(fèi)版。開完會(huì)之后,便看看每個(gè)表的數(shù)據(jù)顯示是否正常,還要看每個(gè)泵是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),巡查每根管線是否有跑冒滴漏的現(xiàn)象解夢(mèng)方天。“每天要巡視很多次,雖然挺枯燥,但是時(shí)間長(zhǎng)了,也就都適應(yīng)了。”張站長(zhǎng)說。

　　中午十二點(diǎn)時(shí),張站長(zhǎng)還沒顧得上吃午飯。在和記者交談過程中,他的電話便一直響個(gè)不停,有些是用戶給他打的電話,有些是員工給他的情況反饋。和記者談話還未結(jié)束,張站長(zhǎng)便開始準(zhǔn)備入戶檢查了,他收拾好自己的工具包,在檢查一切齊備之后,就出門了大魚解夢(mèng)小程序。

　　張站長(zhǎng)來到小區(qū)樓下,先是打開入戶井,鉆入地溝進(jìn)行排查。張站長(zhǎng)告訴記者,“先不著急進(jìn)入市民家中,先給管道排排氣,這樣一會(huì)市民家中就熱起來了大魚解夢(mèng)小程序。”張站長(zhǎng)表示,很多市民家中不熱問題都是主管道堵塞,導(dǎo)致水循環(huán)不暢。所以他們首先要查看這些問題,然后有針對(duì)性進(jìn)行解決解夢(mèng)方天周公解夢(mèng)全解免費(fèi)版。

　　等了一會(huì)后。記者跟隨張站長(zhǎng)來到市民王女士家中,張站長(zhǎng)表明身份后,王女士高興地邀請(qǐng)張站長(zhǎng)進(jìn)去坐,并表示家里熱起來了,沒想到這么快。

　　“昨晚家中不熱的情況剛反映給你們,今早起來就熱了。”王女士說,“沒想到你們今天還能上門檢查,真是辛苦你們了,太感謝了。”

　　張站長(zhǎng)穿上鞋套走進(jìn)去,來到客廳用手去測(cè)試暖氣片溫度,接著又來到臥室檢查暖氣片情況。“在我們接到你們的電話后,我們第一時(shí)間就趕到樓下進(jìn)行處理了,昨晚因?yàn)闀r(shí)間太晚就沒有入戶告知你們,今天不放心就又過來看看。”張站長(zhǎng)說周公解夢(mèng)全解免費(fèi)版。

　　為了保障居民用熱,換熱站的工作人員實(shí)行24小時(shí)值班,隨時(shí)應(yīng)對(duì)居民供熱問題。從王女士家里出來后,張站長(zhǎng)又接到了一位市民的電話,掛了電話他立馬前往用戶的家中。

　　“什么時(shí)候才能供暖呢?為什么家里還不熱……”用戶家里不熱著急上火,其實(shí)供暖也著急。在試供暖期間,張站長(zhǎng)每天平均接市民咨詢電線余個(gè),平均步數(shù)在一萬六左右。

　　“每天忙得腳不沾地,但是很充實(shí)解夢(mèng)方天。”在入戶排查期間,張站長(zhǎng)電話鈴聲不斷響起。張站長(zhǎng)告訴記者,目前反映最多的問題就是暖氣片不熱,原因多數(shù)來源于當(dāng)時(shí)重新裝修,私自更換暖氣設(shè)施導(dǎo)致。“安裝人員的水平參差不齊,還有一些居民將暖氣管更換為ppr材質(zhì),受熱后導(dǎo)致縮管,影響水流。”張站長(zhǎng)一邊說,一邊趕到位于天山小區(qū)的一戶居民家中周公解夢(mèng)全解免費(fèi)版周公解夢(mèng)全解免費(fèi)版。

　　談起試供熱期間遇到的印象深刻的事,張站長(zhǎng)告訴記者,自己在試供暖第一天,接到一位老人的電話,告知家中暖氣片冰涼,需要工作人員入戶調(diào)試,聽到老人焦急的話語。張站長(zhǎng)放下電話便第一時(shí)間來到了老人家中。

　　到家中發(fā)現(xiàn)只有一位80多歲的老太太一人在家,只見她凍得瑟瑟發(fā)抖。在交談過程中,張站長(zhǎng)得知這位老人是獨(dú)居老人,每天晚上睡覺需要蓋兩床棉被,因?yàn)榉孔咏ㄖr(shí)間較長(zhǎng),衛(wèi)生間并沒有設(shè)計(jì)暖氣片,所以冬天不敢在家洗澡。聽到老人的講述后,張站長(zhǎng)很是心疼周公解夢(mèng)全解免費(fèi)版。隨后,開始忙活了起來,決心要讓老人過一個(gè)暖冬。

　　張站長(zhǎng)先仔細(xì)查看老人家中的供熱設(shè)施,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)共有三組暖氣片,只有北臥室暖氣稍有點(diǎn)溫度,主臥室和客廳暖氣片幾乎都是涼的。該樓座為雙管大循環(huán)系統(tǒng),老人又是一樓系統(tǒng)的末端,暖氣片常年沒有清洗堵塞嚴(yán)重,導(dǎo)致暖氣片基本是涼的大魚解夢(mèng)小程序。

　　發(fā)現(xiàn)問題的根本原因后,張站長(zhǎng)便制定了兩套方案,一是清洗暖氣片,在每組暖氣片后面加裝放水閥門,在反復(fù)沖洗幾遍后,暖氣片有明顯的改善,但還是達(dá)不到預(yù)期效果。該小區(qū)的暖氣片已經(jīng)使用了23年,堵塞相當(dāng)嚴(yán)重,沖洗后前端幾組暖氣片熱了,但后面大部分暖氣片還是涼的。接下來,張站長(zhǎng)又按延伸服務(wù)工作要求,聯(lián)系生產(chǎn)技術(shù)科去老人家里重新鋪設(shè)新的供熱管道和暖氣片,經(jīng)過2天的努力,新的供熱管道鋪設(shè)完成,衛(wèi)生間和廚房也增加了暖氣片,經(jīng)過調(diào)試后暖氣片也熱起來了。

　　第二天晚上8點(diǎn),忙碌一天的張站長(zhǎng)再次來到老人家里,“當(dāng)時(shí)老人拉著我的手,一個(gè)勁地表示感謝,心里真的很溫暖,感覺一切忙碌都是值得的。”老人還告訴張站長(zhǎng),現(xiàn)在家里晚上達(dá)到23℃,晚上睡覺就只需要蓋一床薄被子就可以了,冬天也能洗澡了。