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        2022年10月22日,距瑞幸五周年紀念日還有六天,陸正耀的新咖啡項目庫迪(COTTI)在福州IFC開業

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        2022年10月22日,距瑞幸五周年紀念日還有六天,陸正耀的新咖啡項目庫迪(COTTI)在福州IFC開業。當天,老陸和前瑞幸CEO錢治亞發朋友圈慶祝稱“咖啡夢想家再啟征程!集結號吹響!”,還配上三個“拳頭”和三個“喇叭”以示干勁滿滿。

        庫迪也確實很“有勁”。無論是一年開店7千家,率先發起9.9元咖啡價格戰,還是與阿根廷球隊、王者榮耀聯名,請范丞丞、王一博等頂流明星代言等運營動作,都帶著最純正的瑞幸味和滿滿殺意,毫不避諱地將競爭擺在臺面上。

        暫且不論老陸是真“碰瓷”還是真想贏,迎來這位永不停歇的創業家后,咖啡行業八成是沒有安寧日子過了。

        一年開7000家咖啡店是什么概念呢乾坤八卦對應的數字,星巴克在中國經營了23年才做到這個數字,老陸上一次做瑞幸也花了4年多才做到這么多店。

        庫迪作為一個剛剛成立的品牌,憑什么能在那么短時間內吸引那么多人來加盟?直到現在庫迪也沒有公開信息顯示有融資,被限制消費的老陸從哪里搞來資金這么快開店?

        做生意的錢一般有三種來路,一種是投資人給的,一種是自己賺的,還有一種是從上下游供應鏈里薅來的。庫迪開店的秘密,就來自于第三種。

        一位資深從業者王海波告訴左林右貍頻道,賣咖啡是一門完全不同于賣甜味飲料的生意,苦澀的味道天然讓人排斥,購買者起初可能只是為了嘗鮮或一時提神,但喝習慣之后神經系統會對這種亢奮的刺激感形成依賴,從一周一杯變成一天一杯乾坤八卦對應的數字。

        加盟商張浩告訴左林右貍頻道,去年他們做市場調研時就發現,在不少二三線城市瑞幸單店利潤率能做到30%以上,不到6個月就能回本。有些小老板嘗到甜頭會連開五六家,月入近10萬元。

        但瑞幸基本只對低線城市開放加盟,且資質審核非常嚴格。比如瑞幸要求經營者具備當地住房,驗資要有150萬元,具備三年以上從商經驗。就算門店審核通過,加盟者還是不能開店,他們還要像找工作一樣參加瑞幸的面試。

        換一種說法,瑞幸這種做法不像是幫加盟商掙錢,而是在人群中尋找本來就很能掙錢的那一撥人來合作,這也保證了瑞幸一線的服務質量。

        除了和瑞幸一樣不收加盟費,庫迪早一批加盟商還有限時10萬服務費額度減免,相當于大半年收入不用給庫迪交錢。

        如果加盟商沒有經營經驗,庫迪本部還會招聘代理店長幫助管理門店。低價賣咖啡有虧損也沒關系,官方有各種補貼給加盟商兜底。

        自2022年10月開店伊始免費八卦免費算命,庫迪招商團隊就在每個城市首店開張的時候,邀請當地的潛在加盟商過來面對面交流。這些招商團隊的高管,大部分都是陸正耀神州租車時期就跟隨的下屬,他們對于庫迪的迅速起步作用至關重要,對于陸正耀本人也保持著頗具江湖道義的敬畏。

        招商團隊最喜歡對潛在加盟商說的話有兩部分,一是庫迪就是瑞幸出來的人搞的,潛在意思是瑞幸那么成功,庫迪也能成;二是陸老板賬上有100億。

        所以當瑞幸同樣打法的庫迪出現時,他們都認為是機會來了,紛紛找到老陸要求加入,據說老陸的辦公桌上曾壓著上千份加盟申請表。

        庫迪所有門店的收支都是走運營系統自動結算,只要加盟商不把資金取出來,庫迪的門店越多杯量越大,沉淀在門店賬戶里運營資金也就越多,在一定安全范圍,這些資金都可以用來加金融杠桿。

        公開資料顯示,達到千店規模后,庫迪與供應商的結算模式從一般的現金和月結變成了銀行承兌匯票。簡單理解,相當于庫迪找銀行開了一個長達六個月的“花唄”。

        然而用過花唄的朋友都知道,這種操作的風險也很大,如果大批加盟商經營不善關店閉店引發兌現潮免費八卦免費算命,庫迪極有可能繼瑞幸之后再次暴雷。屆時,老陸將再無東山再起的資本。(更多庫迪相關故事,歡迎添加作者微信aqingcjx交流溝通)

        2023年6月5日,瑞幸編號NO.10000的門店落地廈門中山路步行街,標志著咖啡賽道正式迎來自己的萬店時代。

        瑞幸看起來已經完全擺脫了三年前暴雷的陰影。去年渠道端,瑞幸甚至比庫迪還多開出1千家店,品牌和產品端也聯合推出了爆款醬香拿鐵,直接賣到斷貨。

        這三年瑞幸到底做了什么?用CEO郭謹一的話說,現在的瑞幸除了還保留著最初的名字,其實已經是一家全新的企業。

        表面上,瑞幸的商業模式依舊是陸正耀留下的那套東西,但內里的運營打法已經從粗放變得精細,效率提升了許多。

        舉個例子乾坤八卦對應的數字,同樣都是低價補貼,瑞幸早期補貼屬于大水漫灌式,只要是新客,只要是不常喝瑞幸的用戶,瑞幸就會不計成本地直接發券。有的用戶為了套優惠券,會養好幾個賬號換著喝。

        這次價格戰則不同,投資人劉寧告訴左林右貍頻道,瑞幸看上去活動力度很大,實際9.9元的訂單量僅占總單量的30%。而庫迪8.8元的單量占比能達到70%,基本賣一杯要倒貼一杯。

        比如瑞幸定位高端的產品小黑杯和其他周邊產品就從來沒有參與過9.9元的活動,但用戶每周打開瑞幸下單系統時偶爾也會順手帶一件,無形中就帶動了這些高毛利產品的銷售。

        而且作為“續命水”般存在的瑞幸,打工人怎么可能一周才喝一次,但9.9元券一周僅有一張,用戶周內第二次買就恢復正常價,只有附近有庫迪的瑞幸店,9.9元券才會多發幾次。

        在熟悉瑞幸管理層的張涵看來,陸正耀是個大開大合、有江湖氣的創業者,他思維活躍善出奇招,但個人管理風格強勢激進,常把瑞幸搞成一言堂。新任CEO郭謹一則完全相反,不僅性格溫和謹慎,管理也更系統化,擅長精細化運營。

        為配合這種風格的轉變,一批擅長且支持精細化運營的高管也被留了下來。首席增長官楊飛就是其中之一。

        楊飛是參與了瑞幸全部成長過程的聯合創始人,也是老陸身邊地位不亞于錢治亞的營銷大將,神州“Beat U”和早期瑞幸“小藍杯”的出圈都是他做出來的經典營銷案例。

        這種“品運合一“的措施,一來直接提升了營銷的用戶針對性。二來方便根據用戶反饋快速調整營銷效果,給了這位營銷大師極大的發揮空間。

        瑞幸提前簽下代言人谷愛凌,以及去年醬香拿鐵的出圈,都是楊飛綜合考慮過品牌形象和用戶定位后的成功決策。

        而楊飛一手打造起來的瑞幸私域流量池,規模已經接近半個美團外賣。這不僅是瑞幸數字化最直接的用戶數據來源,也是優質的營銷傳播渠道,甚至時不時還能做點流量變現,給公司賺點零花錢。

        履歷顯示,曹文寶此前曾是麥當勞北京地區的經理,有豐富的門店管理經驗,瑞幸暴雷后不少門店的關停優化,都有其參與身影。周偉明手中更是誕生了生椰拿鐵、茶咖等經久不衰的爆品。

        他們將運營生產的每個環節拆解優化,不斷嘗試提升瑞幸的效率模型,才使瑞幸從至暗時刻走入陽光里。

        2023年,瑞幸和庫迪兩個冤家你追我趕,8.8和9.9的價格戰打了一整年,直到春節前夕才以庫迪漲價,瑞幸縮減優惠券范圍為結局暫告一段落。

        如果說六年前老陸執著于低價是為了教育市場,現在打低價則多了幾分濃縮美式一樣苦澀。因為在同一個價格帶里,庫迪對上瑞幸,幾乎沒什么優勢。

        咖啡領域的資深從業者陳峰表示,咖啡不像奶茶,奶茶這種甜的東西怎么混都好喝,咖啡這種甜與苦的混合要做的好喝其實是非常難得。像瑞幸這種一年能穩定出1-2款大爆品的團隊,出一款生椰拿鐵都至少需要半年以上的時間。

        但另一業內人士陳寅告訴左林右貍頻道,庫迪從老陸著手準備到首店開業,中間過程不超過半年。前期老陸和錢治亞大部分心思都撲在更重要的設備、物料供應上,商標、視覺設計等的細節問題幾乎都沒有準備好。打開庫迪的產品列表,幾乎都是在吃老陸瑞幸時期的老本。

        在庫迪眾多產品中,對標醬香拿鐵的米乳拿鐵算得上是有爆款潛質的產品,眾多咖啡博主的測評也將其列為推薦款。但這款產品剛推出時,庫迪的宣傳招牌不僅混淆了聯名商“五常大米”和“東北大米”的區別,營銷攻勢上也徹底敗給醬香拿鐵,絲毫沒激起市場的水花。

        而且這種價格戰,庫迪也始終處于劣勢。瑞幸的品牌、APP、優惠券都已經被廣泛接受八卦都是哪八卦讀音,在這種情況下它能夠發揮很強的規模效應,雖然利潤會少,但瑞幸做9.9元每單都是掙錢的,一年做出30億利潤能持續循環。

        但是庫迪目前外賣還非常依賴美團餓了么APP,一杯咖啡10元錢其中至少2元給了外賣平臺,而且線下門店也遠少于瑞幸,距離用戶太遠,配送成本又高,每次下壓價格都會帶來更大的虧損。

        類似的手法瑞幸剛起家的時候也干過,只是當時“碰瓷”的對象是星巴克。激進的補貼打法,再立一個高調的靶子,看似來勢洶洶,實則多少有點紙老虎的意思。但老陸不在乎,只要能打開市場讓庫迪成為老二,庫迪就算贏了一半。

        于老陸而言,只要品牌在,產品力、運營能力這些后期都能慢慢再補上,庫迪真正的關鍵點在于,如何能讓加盟商賺到錢。

        庫迪加盟商劉昊表示,庫迪和瑞幸如果開在一起,瑞幸最差的店也能日賣400杯,而庫迪差不多只有200杯。庫迪60%的加盟商都是虧損的,有些人可能目前現金流還是正的,但是離回本太遠了,于是陸陸續續有加盟商決定關停或者轉讓門店。

        可庫迪怎會愿意放走這些金主,于是繼續給加盟商畫餅,比如免費讓加盟商換新址重新開業,或者給加盟商增加補貼。但加盟商也慢慢發現,之前庫迪給到的一些承諾現在只能延期兌現了。

        比如開店時庫迪承諾一旦關店機器設備公司將以合適的價格回收。但隨著關店加盟商越來越多,庫迪回收機器后返款速度越來越慢,最后甚至直接告訴加盟商,機器回收后至少得延期三個月款項才能到賬,加盟商酌情選擇要不要退。

        有消息指出,庫迪總部現金流出現了較大問題。之前網上有大量帖子指責說,庫迪強迫門店買酒,而且未經加盟商同意,直接從公管賬戶扣款。這種酒單瓶價格不足100塊,但是門店采購卻要200多塊,這引起了加盟商們的強烈。

        站在商業角度來看,加盟店根本賣不掉這種酒,畢竟庫迪的消費者本來就是為了10元內咖啡才來的,怎么還會買標價近600塊的酒。

        在加盟店生態里面,確實有一類無良快招公司,他們能夠在短時間內繼續資源打造所謂的“爆品”,然后大規模快速招商,賺取加盟費,但是后期置加盟商生死于不顧,完全不提供后期服務支持。

        但是,庫迪并不是這樣的品牌啊,起碼一開始不是。很多加盟商過去衡量快招公司的方式,主要是通過觀察運營手冊的細致程度、可操作性。在這一方面,庫迪是非常優秀的,無愧于瑞幸創始團隊之名。

        目前,庫迪的潛在加盟者正在急劇減少。過了熱潮期,大部分加盟商都已經注意到這盤生意不掙錢,他們怎么還會繼續投入。瑞幸初創團隊的信譽值已經接近破產。

        因為瑞幸不像庫迪幾乎是老陸一人說了算,老陸可以不在乎利潤,但瑞幸的股東多是投資機構,不可能不在乎盈利分紅。持續而穩定的盈利,是瑞幸重返資本市場最大的底氣。

        但前不久瑞幸財報公布后,最讓資本擔心的事情還是發生了。2023年瑞幸財報數據顯示,雖然去年瑞幸年度收入超過了星巴克,但下半年利潤端承壓非常明顯,尤其是第四季度,營業利潤平均每個月才7千萬,而上半年平均每個月利潤能超3億。

        為了和庫迪搶占有利位置,瑞幸去年加快了開店的節奏。像山東臨沂這類二三線城市的核心商圈,一個商場四個方位圍繞著三家瑞幸。

        過于密集的門店量不僅沒有給瑞幸帶來明顯的杯量提升,反而增加了管理成本,盈利進一步承壓,今年一季度都不一定能緩過來。

        因此二級市場上,瑞幸股價已經跌至20元左右,較去年10月瑞幸推出醬香拿鐵時37元的股價高點,近乎腰斬。

        更隱秘的調整來自瑞幸內部,為了進一步優化門店模型,瑞幸對內調整了門店工時和小時標準杯量,還嚴格限制了全職員工的招聘,試圖進一步壓縮成本提高人效。此舉引起了門店員工的強烈,不少員工將其稱之為“瑞幸三一”。

        達到萬店規模后,瑞幸的單店模型已經被優化到一定程度,提價或者門店增長帶動杯量增長,已經成為瑞幸利潤的兩大核心來源。但這兩點都與市場競爭的激烈程度息息相關。

        過去隨便路過一家商場,商場里面可能有四五家平價奶茶店,但平價咖啡店大概率只有瑞幸。現在咖啡店也和奶茶店一樣多,不僅有庫迪,還可能有Manner或者幸運咖。

        2021年,Manner這家從上海靜安走出來的咖啡品牌,六個月里進行了4次融資,投后估值高達28億美元,成為咖啡界當紅辣子雞。

        Manner的魅力在于,同樣是小店快取,它像是更契合一線城市挑剔咖啡用戶的精品版瑞幸,一邊以更小的門店面積節約成本,一邊強調咖啡的品質,堅持用經驗豐富的咖啡師做手沖,且現金流非常健康,能實現單店盈利。

        而在瑞幸較為薄弱的下沉市場里,幸運咖背靠蜜雪冰城2.5萬家奶茶店背后強大的供應鏈和資金實力,成為瑞幸下沉之路的一個勁敵。(更多蜜雪冰城相關故事,歡迎添加作者微信aqingcjx 交流溝通,我們將在下篇文章呈現它的精彩)

        咖啡和奶茶一樣,都屬于進入門檻不高,護城河不深的行業,過去瑞幸能保持高利潤率和高速擴張,很大程度是因為吃到了第一波咖啡市場增長的紅利。

        如今庫迪入局打響咖啡賽道內卷的第一站,意味著過去咖啡行業輕松躺贏的日子已經一去不復返,各家真正“秀肌肉”的時代即將到來。瑞幸的內功究竟如何,還有待市場更長期的觀察。想了解更多內幕,可以加群主二維馬微信(微信號:nanjieyu),拉你進左林右貍微信群。

        然而神仙打架,小鬼遭殃。瑞幸和庫迪的價格戰,暫時沒有打到兩家的生死線,反而先卷死了一批小眾咖啡店。

        早上九點,長沙芙蓉廣場世茂52+寫字樓一樓,著急打卡的年輕白領們從咖啡店員手里接過一天的“續命水”就匆匆朝電梯口趕去,來往行人眾多,但沒人注意到角落那家咖啡店,年后再也沒開過門。

        也不能怪路過行人忽略它,在這座六七十層寫字樓的一樓,大大小小坐落著至少五六家連鎖咖啡店八卦都是哪八卦讀音,除了瑞幸、庫迪和本地奶茶龍頭茶顏悅色旗下鴛鴦咖啡這幾家叫得出名字的,其他咖啡店都被樓里的人戲謔地稱為“盲盒咖啡”。

        去年以前,這種情況的咖啡店有但不多見。因為精品連鎖咖啡店在15元左右的價格帶里,靠規模和差異化競爭手段利潤率普遍能達到15%-25%,類似星巴克這種高定價的咖啡品牌,利潤率會更高。

        咖啡店老板陳澈表示,小咖啡店能選到一個好位置本來就很不容易了,但現在他手里至少2/3以上的門店附近都有瑞幸或庫迪,它們價格一降下來,幾乎都把客流都吸走了。

        瑞幸四季度財報數據顯示,即使是在四季度,平均每個月也有6千多萬客戶喝了瑞幸咖啡,高于全年平均值。也就是說,在價格戰的加持下,去年瑞幸淡季的生意其實一點都不淡,反倒是小眾咖啡館的寒冬顯得更加冷冽了些。

        陳澈也想過陪著一起打,據他了解有些咖啡店為了應對價格戰,曾試圖把美式價格壓至5元以下的區間,coco、麥當勞這樣的連鎖品牌也曾有過類似的嘗試,但都只有一時的效果,戰線拉長誰都扛不起。

        據美團統計,在全球咖啡館數量最多的上海,去年獨立咖啡店的數量首次減少,在咖啡總店數中的占比由去年的60.1%跌至55%。

        咖啡生意儼然成為圍城一般的存在。圍城之外,打工越卷,年輕人越想擁有一家咖啡店為理想買單,但圍城之內,大部分小咖啡店和加盟商都成了價格戰的炮灰。

        剩下僥幸逃脫的品牌,各有各的特點。比如之前提到的manner,就靠極致地性價比留住了一批真正喝精品咖啡的用戶。再比如挪瓦,則走上了產品差異化的道路。

        做下沉市場調研時八卦都是哪八卦讀音,挪瓦發現“喝咖啡減脂”這一需求在下沉市場非常強烈,小鎮青年們沒有都市白領的工作壓力,反而有更多空閑時間嘗試新的東西。

        于是挪瓦花了三個月重做產品研發,將全線產品熱量降到瑞幸一半以下,醒目地“降”字招牌掛在門口,讓不少準備去瑞幸的顧客停住了腳步。

        資深咖啡專家林皓向左林右貍表示,中國咖啡市場目前年增長率約在15%左右,遠高于全球2.2%的增速。即使是最喜歡喝咖啡的上海人,平均每人一年消費的咖啡杯量還不及日本韓國人半個月的消費杯量。

        不過值得肯定的一點是,國內咖啡市場進入大眾化階段后,市場對咖啡的需求將愈發多元化,人們不僅日常需要快捷便宜的功能性咖啡提神醒腦,周末也會期待去有第三空間的咖啡店呆坐一下午。

        不管是卷商業模式還是卷產品力,各家咖啡品牌都需要找到差異化的痛點,才能有針對性地提高經營效率。這將是咖啡品牌活下來的唯一理由。我們歡迎所有能為左林右貍提供新觀點新角度新信息的群友,愿意加入實名制社群的朋友,可以加群主二維馬微信(微信號:nanjieyu),與左林右貍一路同行。

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      • 標簽:八卦每個字怎么讀
      • 編輯:唐明
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