上汽通用汽車車工坊2019年度品牌日火熱開(kāi)啟

　　5月25日，在上海體育場(chǎng)，隨著由上汽通用汽車車工坊品牌鼎力襄助的2019中國(guó)坐標(biāo)·上海城市定向戶外挑戰(zhàn)賽盛大開(kāi)賽，車工坊2019年度品牌日活動(dòng)也同步火熱開(kāi)啟。現(xiàn)場(chǎng)觀眾通過(guò)活潑生動(dòng)、別具一格的參觀和互動(dòng)體驗(yàn)，對(duì)車工坊這個(gè)助力打造美好汽車生活的“好鄰居”有了更深的了解和認(rèn)知。

上汽通用汽車售后事業(yè)部部長(zhǎng)姚芾為上海城市定向戶外挑戰(zhàn)賽大橙線揭幕

　　本次車工坊年度品牌日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了配件展示區(qū)、蜂巢展示區(qū)、車工坊品牌口碑墻、拍照互動(dòng)區(qū)等熱門板塊，精美的展臺(tái)布置、“橙意十足”的主色調(diào)、豐富的展品以及互動(dòng)活動(dòng)吸引了眾多參觀者駐足流連。在本屆品牌日上，車工坊還首發(fā)了品牌人偶形象——大橙。手拿扳手、微笑可親的“大橙”生動(dòng)形象地展現(xiàn)了車工坊的服務(wù)特質(zhì)，進(jìn)一步增加車工坊品牌的辨識(shí)度和影響力。尤為值得一提的是，作為2019中國(guó)坐標(biāo)·上海城市定向戶外挑戰(zhàn)賽的官方榮耀合作伙伴，車工坊不僅在賽前為俱樂(lè)部會(huì)員開(kāi)通了車工坊專屬報(bào)名通道，還在挑戰(zhàn)賽中專門設(shè)置了四條車工坊比賽線路，包括一條“大橙線”專屬線路，吸引了2000名參賽者在車工坊門店以更換汽車輪胎的形式，進(jìn)行闖關(guān)打卡，刮起了一陣“橙色旋風(fēng)”。

參賽團(tuán)隊(duì)從起點(diǎn)出發(fā) 

車工坊品牌日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　作為上汽通用汽車面向汽車后市場(chǎng)打造的連鎖式汽車服務(wù)品牌，車工坊以客戶為中心，深挖客戶需求，并根據(jù)客戶反饋不斷優(yōu)化調(diào)整，推出如30分鐘快速保養(yǎng)、七大標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容、多種養(yǎng)護(hù)洗美套餐自由組合服務(wù)，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)三年多的探索，車工坊開(kāi)業(yè)及有簽約意向的門店數(shù)量目前已經(jīng)超過(guò)1000家，車工坊俱樂(lè)部會(huì)員人數(shù)超過(guò)60萬(wàn)人。車工坊APP也已于今年4月上線，覆蓋了諸如在線預(yù)約及評(píng)價(jià)、配件及維修報(bào)告查詢、會(huì)員商城、混合支付、異業(yè)合作等全過(guò)程的線上體驗(yàn)，并且將不斷更新迭代，全方位展現(xiàn)了車工坊“標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、匠心、貼心”的品牌服務(wù)理念。

參賽團(tuán)隊(duì)在車工坊云山路店進(jìn)行闖關(guān)任務(wù)

參賽團(tuán)隊(duì)在車工坊云山路店進(jìn)行闖關(guān)任務(wù)

　　上汽通用汽車一直是汽車服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展的積極開(kāi)拓者和踐行者。為了滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的服務(wù)需求，上汽通用汽車通過(guò)汽車服務(wù)理念與模式的創(chuàng)新，著力布局建設(shè)“7S模塊化服務(wù)體系”，深入打造覆蓋產(chǎn)品全生命周期的業(yè)務(wù)生態(tài)，帶來(lái)滿足并超越用戶期望的汽車服務(wù)。車工坊品牌作為7S模塊化服務(wù)體系的重要組成，有效擴(kuò)展了上汽通用汽車的售后服務(wù)半徑，更好地滿足消費(fèi)者對(duì)汽車維保服務(wù)多樣化、多場(chǎng)景、多層次的需求，在助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“以創(chuàng)新的汽車產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)智慧出行，成就美好生活”企業(yè)愿景的同時(shí)，也為促進(jìn)汽車后市場(chǎng)的規(guī)范和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。