疫情之下，一位旅游從業(yè)者的九死一生！

如果你沒(méi)經(jīng)歷過(guò)非典，你一定不知道疫情對(duì)旅游行業(yè)的影響到底有多大！

如果你沒(méi)從事過(guò)旅游工作，你一定不知道今年旅游從業(yè)者的日子到底有多難過(guò)！

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初八那天，劉夢(mèng)給南陽(yáng)老家的一個(gè)遠(yuǎn)房侄女打了個(gè)電話，告訴她自己打算把店給盤(pán)出去，讓她先找個(gè)別的工作干著。

劉夢(mèng)的遠(yuǎn)房侄女，也是她自己旅游門(mén)店里唯一的一名員工。

劉夢(mèng)很慶幸自己雇的是自己老家的親戚，雖然這樣做顯得不那么人道，還會(huì)有些難為情。但都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，至少不用面臨員工索要賠償金的困境。

90年出生的劉夢(mèng)，是一個(gè)特別能吃苦的人。從鄭州的一所大專(zhuān)院校畢業(yè)后，因?yàn)閷W(xué)的是旅游管理專(zhuān)業(yè)，便一頭扎進(jìn)了旅游這個(gè)大家眼中的朝陽(yáng)行業(yè)。

從導(dǎo)游開(kāi)始，劉夢(mèng)一路做到了部門(mén)經(jīng)理的位置。

隨著年齡的增長(zhǎng)，加上結(jié)婚以后有了孩子，生活壓力日趨增大，去年年初，劉夢(mèng)跟老公商量，決定辭了旅行社的工作，自己出來(lái)開(kāi)個(gè)旅行社的門(mén)店。

劉夢(mèng)和老公都是農(nóng)村出來(lái)的，手里也沒(méi)什么積蓄，買(mǎi)房子的首付也是家里給他們支援了一部分。

為了湊開(kāi)店的10幾萬(wàn)塊錢(qián)啟動(dòng)資金，她把車(chē)給抵押貸了八萬(wàn)塊錢(qián)，又向老家做生意的妹妹借了幾萬(wàn)。

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就這樣，劉夢(mèng)在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)商場(chǎng)附近開(kāi)了家旅游門(mén)店，前幾個(gè)月也沒(méi)什么業(yè)務(wù)，都是自己一個(gè)人在撐著。

后來(lái)，老家的一個(gè)遠(yuǎn)房侄女高中畢業(yè)后，沒(méi)考上大學(xué)，老家人便把她送到了劉夢(mèng)這里，這位侄女就成了她唯一的一名員工。

劉夢(mèng)清楚地記得去年12月份，她在給侄女過(guò)生日的時(shí)候，還信誓旦旦地說(shuō)：只要她好好干，過(guò)兩年，姑也給你開(kāi)一個(gè)這樣的門(mén)店。

沒(méi)想到短短的兩個(gè)月后，不僅沒(méi)實(shí)現(xiàn)自己的諾言，連自己的的店也快要保不住了。

因?yàn)闆](méi)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加上現(xiàn)在旅行社整體生意下滑，從年初開(kāi)業(yè)開(kāi)始，扣除房租、管理費(fèi)、辦公費(fèi)等一些亂七八遭的費(fèi)用以后，每個(gè)月剩下的錢(qián)連還車(chē)貸都不夠。

不過(guò)，在劉夢(mèng)看來(lái)，雖然利潤(rùn)沒(méi)多少，但至少?zèng)]有賠錢(qián)。等做時(shí)間長(zhǎng)了，有經(jīng)驗(yàn)有積累了，就會(huì)好起來(lái)了。

為了抓住春節(jié)旅游旺季，她和侄女兩個(gè)人想盡一切辦法招徠游客，剛出生五個(gè)月的兒子，硬生生給斷了奶，留給婆婆照顧。

整個(gè)冬天，她和侄女早出晚歸， 辛辛苦苦將營(yíng)業(yè)額做到了100多萬(wàn)，雖然每天累得要死，但還是讓劉夢(mèng)看到了希望，在年底，她甚至還信心百倍地和侄女一起制定了明年的計(jì)劃和目標(biāo)。

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所有努力和希望都在疫情的到來(lái)，變成了泡影！

那100多萬(wàn)營(yíng)業(yè)額也隨著無(wú)數(shù)的退訂，全部歸零！

突如其來(lái)的疫情不僅讓所有旅游從業(yè)者年前的努力化為烏有，也基本上給今年上半年的旅游業(yè)判了死刑。

一冬的白忙活，未來(lái)幾個(gè)月的市場(chǎng)不明朗，加上部分退訂游客的不理解，劉夢(mèng)覺(jué)得自己快撐不下去了。

在和丈夫商量了以后，劉夢(mèng)決定等疫情過(guò)去就把店給盤(pán)出去，如果不盤(pán)出去，每個(gè)月的房租和管理費(fèi)，車(chē)貸、房貸真的負(fù)擔(dān)不起。

只是劉夢(mèng)不知道把店盤(pán)出去，自己還能做什么。

開(kāi)店之前，劉夢(mèng)想過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)干不下去的理由，卻唯獨(dú)沒(méi)有想到是這個(gè)。

開(kāi)店之前，劉夢(mèng)想過(guò)失敗了大不了繼續(xù)回旅行社上班，或者帶團(tuán)也可以養(yǎng)活自己。

可是現(xiàn)在，哪還有旅行社會(huì)招人？哪還有旅行社能有團(tuán)？

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在旅游業(yè)和劉夢(mèng)有同樣遭遇的人還有很多，很多.....

正如有些旅游同行在朋友圈里說(shuō)的那樣：

電影院關(guān)門(mén)了，電影還能在線上播放；餐廳客流少了，但好歹還有客人和外賣(mài)；培訓(xùn)行業(yè)線下人少了，可以遠(yuǎn)程線上教學(xué)。

唯有旅游行業(yè)，一點(diǎn)辦法也沒(méi)有！

看過(guò)劉夢(mèng)的遭遇，我們就很容易理解，很多旅行社到底是為了什么集體抵制某些OTA的原因了。

如果不是損失太大難以承擔(dān)，在這個(gè)旅游競(jìng)爭(zhēng)如此激勵(lì)的時(shí)代，誰(shuí)愿意去得罪客戶(hù)？

在未來(lái)生計(jì)都成問(wèn)題的情況下，在有現(xiàn)成的不可抗力法規(guī)面前，還要讓這些本就利潤(rùn)微薄的旅行社來(lái)獨(dú)自承擔(dān)全部損失，顯然有失公允。

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我真的很想回一句：站著說(shuō)話不腰疼！

1月20號(hào)出游的客人，1月24號(hào)文旅局發(fā)的：暫停全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票＋酒店”產(chǎn)品。

1月20號(hào)的團(tuán)，提前好多天就已經(jīng)安排好了，更何況20號(hào)武漢還未向全國(guó)公布疫情，全國(guó)有多少人知道疫情的嚴(yán)重性！

如果不是生活所迫，如果不是為了信守承諾，誰(shuí)愿意把懷有身孕的妻子放在家里，去外面冒著各種風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)餐露宿，給人陪笑臉裝孫子！

他們不接團(tuán)，他們吃什么？喝什么？

也許以前，除了帶團(tuán)，領(lǐng)隊(duì)還可以利用帶團(tuán)的便利做一些海外代購(gòu)補(bǔ)貼收入，雖然把代購(gòu)商品從國(guó)外人肉背回來(lái)會(huì)比較辛苦，但至少還有代購(gòu)可做。

可是，接下來(lái)的日子里，連這種辛苦的代購(gòu)恐怕都不了了，因?yàn)樗�有的旅行社都沒(méi)有團(tuán)可以讓他們帶了。

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昨天，在和一位干了多年的老旅游人聊天時(shí)，他說(shuō)道：非典那時(shí)候，我們做旅游的沒(méi)怕過(guò)，現(xiàn)在，我們怕了！

我明白他的恐慌來(lái)自哪里，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的生活方式變了，我們的消費(fèi)觀念變了，原來(lái)我們兩個(gè)月沒(méi)有收入都可以挺過(guò)去，因?yàn)樯�活成本夠低�?/p>

現(xiàn)在呢？半個(gè)月沒(méi)有收入，我們很多人的生活可能就要出問(wèn)題，更何況對(duì)所有的旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有收入的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)的多！

值得高興的是，昨天，文旅局下發(fā)了關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的通知：

對(duì)全國(guó)所有已依法交納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社，暫退現(xiàn)有交納數(shù)額的80％的質(zhì)量保證金。

這對(duì)于旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō)，是個(gè)利好的消息。我想隨后一定還有很多利好旅游行業(yè)的政策發(fā)布。

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用這幾天很多旅游同行都在轉(zhuǎn)的一段話，送給所有旅游從業(yè)者和游客們吧。

這世上，沒(méi)有誰(shuí)比旅游從業(yè)者更希望世界和平、風(fēng)調(diào)雨順了。

等春暖花開(kāi)，熬過(guò)這次疫情，去見(jiàn)你想見(jiàn)的人，去看你想看的風(fēng)景！

你永遠(yuǎn)不知道明天和意外哪一個(gè)會(huì)先來(lái)，別給自己留遺憾！等一切安好，一起旅行可好？