打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn) 需要群防共治

　　“道高一尺，魔高一丈”，但“道”不會(huì)由著“魔”肆意為禍。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，1月7日，小紅書反作弊中心公布了2019年度打擊刷量等黑產(chǎn)的數(shù)據(jù)：2019年小紅書共處理作弊筆記443.57萬(wàn)篇，封禁涉黑產(chǎn)賬號(hào)2128萬(wàn)，攔截了14.23億次黑產(chǎn)作弊行為。

　　這份打擊黑灰產(chǎn)“年度成績(jī)單”，讓很多人“沒(méi)想到”。超出人們意料的，既有網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的存在密度、禍害廣度和惡劣程度，也有平臺(tái)的技術(shù)能力、治理投入與打擊力度。逾2000萬(wàn)個(gè)賬號(hào)被封禁，數(shù)以億計(jì)的作弊行為被攔截，彰顯的無(wú)疑是對(duì)黑灰產(chǎn)“剔疽消癰，絕不縱容”的零容忍姿態(tài)。而這樣于走心中顯決心的做法，凸顯了平臺(tái)治理強(qiáng)化的態(tài)勢(shì)，也與網(wǎng)民們“天下無(wú)坑”的訴求同聲相應(yīng)。

　　當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展異常迅猛，而寄附在互聯(lián)網(wǎng)肌體之上的黑灰產(chǎn)也如毒瘤般增大，禍害著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)：它會(huì)直接損害用戶利益，拉低互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)品質(zhì)調(diào)性與商業(yè)信譽(yù)，還會(huì)戕害社會(huì)信用體系與公眾消費(fèi)信心。

　　從根本上講，黑灰產(chǎn)是通過(guò)掠奪原本屬于平臺(tái)和用戶的價(jià)值獲利，平臺(tái)和用戶都是其受害者。因此在生態(tài)治理上，二者的根本利益一致，都希望黑灰產(chǎn)無(wú)處遁形，希望還網(wǎng)絡(luò)以清朗清凈。對(duì)平臺(tái)而言，只有對(duì)黑灰產(chǎn)隔起“防火墻”，對(duì)其展開精準(zhǔn)強(qiáng)效打擊，才能夯實(shí)用戶基礎(chǔ)，才合乎企業(yè)發(fā)展理性。

　　值得一提的是，相較于互聯(lián)網(wǎng)啟蒙期和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)興起初始階段，時(shí)下的輿論對(duì)新業(yè)態(tài)的容錯(cuò)度在降低。早些年，黑灰產(chǎn)帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)痛感，或許還會(huì)溶解于對(duì)新技術(shù)新模式的普遍包容姿態(tài)中；互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”，網(wǎng)民們對(duì)黑灰產(chǎn)的承受閾值也在降低。在此情境下，平臺(tái)在治理黑灰產(chǎn)上也理應(yīng)擔(dān)起責(zé)任、靶向發(fā)力，通過(guò)“魔高一丈，道要再高一丈”的技術(shù)反制，壓縮黑灰產(chǎn)的滋長(zhǎng)空間。

　　打擊黑灰產(chǎn)，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的共同問(wèn)題。如阿里巴巴就嘗試了用人工智能技術(shù)自動(dòng)識(shí)別出刷單的虛假交易信息，做到了秒級(jí)響應(yīng)；還開發(fā)出五層識(shí)別模型打擊數(shù)據(jù)造假。短視頻平臺(tái)抖音也曾發(fā)起“啄木鳥2019”行動(dòng)，打擊刷粉刷贊亂象，封禁了1.6萬(wàn)個(gè)黑產(chǎn)帶貨賬號(hào)。

　　作為年輕人喜歡的生活方式社區(qū)，小紅書也采取了很多硬核招數(shù)著力打擊黑灰產(chǎn)：在技術(shù)上，采用了全棧反欺詐系統(tǒng)，對(duì)黑產(chǎn)賬號(hào)從注冊(cè)、登錄到點(diǎn)贊、關(guān)注等各行為環(huán)上實(shí)施全路徑布控，實(shí)時(shí)攔截作弊行為；其作弊識(shí)別技術(shù)對(duì)準(zhǔn)的，不只是機(jī)器刷量，還有行業(yè)內(nèi)公認(rèn)難度大的人肉刷量。在行業(yè)聯(lián)動(dòng)上，身為“陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟”理事單位，小紅書聯(lián)合了多家頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、信用互通等方式一同打假、反刷量欺詐。

　　也正是由于平臺(tái)的強(qiáng)力阻擊，很多黑灰產(chǎn)進(jìn)擊勢(shì)頭得到遏制。也得看到，在黑灰產(chǎn)已呈現(xiàn)出專業(yè)化操作、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作新面向的背景下，打擊黑灰產(chǎn)不能靠單打獨(dú)斗，更要靠群防共治。

　　2019年12月13日，公安部第三研究所方面發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)犯罪治理防范白皮書》，指出網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的多個(gè)新特征：產(chǎn)業(yè)鏈利益關(guān)系復(fù)雜且發(fā)展迅速、存證取證難、犯罪跨平臺(tái)且資金流向分散等。

　　對(duì)這些“升級(jí)迭代”的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，顯然得形成“社會(huì)共治”架構(gòu)，嵌入立法完善、司法協(xié)同、政府監(jiān)管、企業(yè)合作、行業(yè)共享、全民參與等多方力量。正如公安部《2019年網(wǎng)絡(luò)犯罪防范治理研究報(bào)告》里提出的，打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)要做到生態(tài)治理，形成黑灰產(chǎn)治理聯(lián)盟，共享黑產(chǎn)情報(bào)、黑產(chǎn)人員和技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)等；做到防治結(jié)合，通過(guò)個(gè)案及時(shí)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)策略；做到社會(huì)共治，監(jiān)管機(jī)關(guān)與企業(yè)聯(lián)動(dòng)，做好群眾普法工作等。

　　拿打擊刷量而言，立體化治理就需要執(zhí)法部門、司法機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、消費(fèi)者和征信機(jī)構(gòu)等多方參與。線上平臺(tái)的確有把控之責(zé)，但平臺(tái)對(duì)刷量作弊亂象的識(shí)別、報(bào)警、攔截，只能完成打擊的“上半場(chǎng)”；“下半場(chǎng)”還得靠線索移交后的監(jiān)管方溯源嚴(yán)查。而在事后處罰處理上，怎樣提高違法成本，突破現(xiàn)有的證明標(biāo)準(zhǔn)與損害后果認(rèn)定，也需要更多的法規(guī)設(shè)計(jì)。這也需要責(zé)任合理分擔(dān)基礎(chǔ)上的“各盡其責(zé)”。

　　像小紅書與上海警方配合抓捕黑產(chǎn)團(tuán)伙、舉報(bào)并搗毀黑產(chǎn)網(wǎng)站，阿里巴巴本地生活配合公安查處黑灰產(chǎn)近400人，都可算是合力共治的范本。

　　說(shuō)到底，打擊黑灰產(chǎn)，需要社會(huì)多方群防共治