推進政務服務和數字化建設 吉林按下優化營商環境加速鍵
如何才能深度優化營商環境?強化舉措提高政務服務質量效率是關鍵!
2018年,吉林省結合實際,組建了政務服務和數字化建設管理局,加掛軟環境建設辦公室牌子,從省到市、上下對齊、一步到位,將權責梳理、政務服務、數字化建設、營商環境建設、“放管服”改革、信用體系建設等原屬多個部門的職能,進行優化整合,成為我省此次機構改革的一大亮點。
這一改革模式優勢非常明顯,在推動吉林全面振興全方位振興中改善了制度供給、激發了發展活力,釋放出強烈的改革效應。當下,吉林省把握改革機遇,發揮體制優勢,奮力打造政務服務和數字化建設“吉林模式”。
不簡單的“一朵云”
信息互通、數據共享的網絡時代,怎樣才能架起政府部門之間、政府部門與社會服務部門之間的“信息橋梁”?吉林將思考轉化為行動。
在“數字吉林”建設領導小組領導下,吉林省遵循全省“一朵云”的架構,實現了從基礎設施建設到信息融通共享、從信息化項目立項和資金使用到應用開發和管理運維的全過程統籌。按照“兩地三中心”的架構,指導祥云公司統籌建設和管理“吉林祥云”大數據平臺。
“吉林祥云”建設,背后都將帶來什么?
中國吉林網在采訪中了解到,目前,主數據中心已建成上線試運行,同步開展政務外網和各類政務云平臺的整合工程,提高電子政務外網縱向貫通和橫向覆蓋率。還能提升省政務外網功能,省至市網絡帶寬升級到1G。這種集約統建模式,不僅能夠節約大量的建設資金,而且所有的接口在技術層面都是相互貫通的,不會重復建設、不存在未來的平臺整合問題。
一個窗口辦多事
過去老百姓和企業辦事,心里有個“四難”:多門難進、多窗難跑、多時難等、多件難交,為一件小事到處跑、來回跑,費時又費力。
眼下,這個“四難”早已成為過去時。
“現在辦事可老方便了,現在窗口都是綜合窗口,一個窗口辦理好多事,政務服務不僅高效,還十分人性化。”省政務大廳內,一位剛剛辦結業務的李女士如是說。
事實上,李女士為政府服務點贊,源于吉林省提質增效,推進政務服務線上線下集成融合。
吉林省進一步深化“互聯網+政務服務”,加快推進政務服務“一網通辦”和企業群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。依托“吉林祥云”大數據平臺,聯通整合各地、各部門政務服務平臺,建設全省一體化在線政務服務平臺,提高政務服務事項網上辦理比例,拓展網上辦事廣度和深度,延長網上辦事鏈條,加快實現覆蓋省、市、縣、鄉、村五級互聯的“一網通辦”,并與全國一體化在線政務服務平臺有效對接。
此外,吉林還推進吉林省政府網站集約化工作,建設“中國吉林政府”網站群,全面實現一網受理。并優化實體政務服務大廳功能,在全省各級政務大廳(政務服務中心)推行“一窗受理、集成服務”綜窗改革,精簡辦事流程,優化政務服務環節,提高“一站式”服務能力,推動流程再造、事項減量、審批簡化、證明減少、環節壓縮,全面提升政務服務質量和效率,不斷提升企業和群眾辦事的滿意度、獲得感。
全省推行“點菜式”放權
吉林省持續推進最徹底的“放管服”改革和最高效的“最多跑一次”改革。探索賦予省級以下政府更多自主權改革,研究制定《關于深化“放管服”改革賦予省級以下政府更多自主權的意見》,優化省級以下政府的權力機構和配置,推動政府權力協同化、集約化。
在全省推行“你點、我放”的“點菜式”放權,本著“先行先試,成熟推廣”的原則,按照長春市、通化市提出的需求,協調省直部門按需放權、精準放權、協同放權、整鏈條放權,將61項省級行政職權事項調整由長春市實施、將51項省級行政職權事項調整由通化市實施。
吉林省政務服務和數字化建設管理局局長宋剛接受采訪
“今年在政務服務和數字化建設上,主要工作是打基礎補短板。”吉林省政務服務和數字化建設管理局局長宋剛告訴中國吉林網,如果從“硬”和“軟”方面來看。硬的方面,“吉林祥云”云網一體化平臺,一期已經建設完成了,二期正在招標,云網一體化平臺真正實現了硬件的全部集成。這就確保了將來數據多跑路,既能跑得通,又能跑得快、跑得順暢。網和云的密切結合,政務服務的技術支撐,達到了一個新的高度。在軟的方面,摸清了全省政務信息系統的現狀,為下一步的提升和改造,打下了基礎。同時開展了政務服務事項標準化工作,省市縣鄉村五級政務事項,在名稱、代碼、依據、類型這個四個方面,要實現“五級四同”,為信息化打下基礎。此外,還推行了“綜窗”改革,這是一個必然的路徑,目前省級的“綜窗”改革進行的非常順利,市縣一級的“綜窗”改革正在推進,希望到明年上半年,能夠全部完成。屆時,群眾、企業再去辦事兒,不用自己去找某個單位的某些窗口。從技術手段上避免了吃拿卡要、審批拖延等弊端。相信,今年基礎打好以后,明年各項改革措施推進,政務服務和數字化建設“吉林模式”的效果就會顯現。
中國吉林網 吉刻APP記者 欒喜良 文/攝
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